爱婴室:上海爱婴室商务服务股份有限公司投资者关系活动记录表

证券代码： 603214 证券简称：爱婴室
上海爱婴室商务服务股份有限公司
投资者关系活动记录表
投资者关系活 √特定对象调研 □ 分析师会议
动类别 □ 媒体采访 √ 业绩说明会
□ 新闻发布会 □ 路演活动
□ 现场参观
□ 其他
参与单位名称 5 月 10 日通过上海证券交易所上证路演中心参与“2024 年上海辖
及人员姓名 区上市公司年报集体业绩说明会”的投资者；
5 月 27 日通过上海证券交易所上证路演中心、全景网“投资者关
系互动平台”参与“2023 年度暨 2024 年第一季度业绩说明会”的
投资者；
兴业证券、光大证券、方正证券、中银国际证券、鹏华基金、UBS
A&Z research head、New Zealand Superannuation Fund、Milford
Asset Management Ltd、Broad Peak Investment Advisers Pte
Ltd、Accident Compensation Corporation Limited、J.P. MORGAN、
D E SHAW AND COMPANY INCORPORATED、TIGER PACIFIC CAPITAL、
FIRST EAGLE INVESTMENT MANAGEMENT, LLC、FIDELITY MANAGEMENT
AND RESEARCH（排名不分先后）
时间 2024 年 5 月 10 日-5 月 27 日
地点 上海证券交易所上证路演中心（https://roadshow.sseinfo.com）、全景
网“投资者关系互动平台”（https://ir.p5w.net）、爱婴室总部会议
室
上市公司接待 1、董事长兼总裁施琼
人员姓名 2、董事会秘书兼高级副总裁高岷
3、财务副总裁龚叶婷
4、独立董事盛颖

1、请问公司如何鼓励科研人员创新？在激励制度方面做了哪
些工作？能否简单介绍一下？谢谢？
尊敬的投资者，您好！首先，公司设有明确的预算管理制度，
确保研发技术人员有充足的资金支持；其次，公司具备匹配各岗位
明确的薪资体系，并为相应人员提供季度及年度绩效奖金；最后，
公司通过项目制方式设置激励机制，鼓励各岗位员工共同参与研发
及创新，并根据个人实际贡献获得相应的激励。有部分项目也会被
公司列为一把手工程，通过公司的战略定位提升项目的重要性，促
进员工对科研创新的重视程度。感谢您的关注！
2、公司在 2024 年还有没有并购计划？如有，想做哪方面的
并购？相关并购计划如获成功，对公司业绩来说有什么帮助？
尊敬的投资者，您好！公司正积极寻找合适的并购标的，计划
通过并购实现快速扩张，进入更多新的区域，渗透更广的市场，通
投资者关系活 过渠道扩张增强规模效应，提升供应链优势，实现快速发展，保持动主要内容介 在母婴市场的领先地位。如有相关并购计划，公司将按照相关规定绍
及时披露。感谢您的关注！
3、公司近几年在进行门店优化，新开门店数量还没有关闭门
店数量多。门店数量会在接下来回升吗？你们关闭门店的标准是
什么（即什么样的门店会被关闭）？新开门店需要满足什么标准？
公司的渠道重心会从线下转移至线上吗？
尊敬的投资者，您好！公司目前在华东、华中、华南、西南区
域的 30 余个城市，拥有近 500 家门店，客群覆盖广泛，品牌影响
力强。公司 2023 年开店和关店已持平，重点需要关闭和调整的门
店已基本完成。对于后续的门店业务开展、新店的开设，我们做好
了更充足的准备工作。
2024 年，公司会结合战略目标，充分考虑市场趋势、消费者
行为变化、区域经济状况以及竞争对手的分布，在华东华南华中区
域开设更多门店，实现 24 年净开店双位数的增长；公司全面发展
线上及线下的全渠道销售策略，积极拓展线上旗舰店业务，实现明
确的增长目标；借助线下的规模优势，积极采用更聚焦客户感兴趣的营销方式，如抖音的本地生活、直播、团购等拓宽获客渠道，增强客户黏性，加大 O2O 渠道持续投入资源，丰富品类，强化爆款，提升履约效率，利用好更多的平台资源，推动线上线下的资源整合和业务发展。感谢您的关注！
4、公司近几年不断丰富自有品牌的产品矩阵，2023 年底期间、
2024 年第一季度，自有品牌实现的营业收入分别有多少？自有品牌整体的毛利率是多少？
尊敬的投资者，您好！公司在自有品牌产品研发上不断推陈出新并丰富产品矩阵，给与消费者更多元的选择，公司 2023 年度与2024 年一季度旗下自有品牌销售收入分别同比增长 6%以上，品牌销售收入占自有渠道销售收入的比例已提升至 13%；随着自有品牌数量和销售占比的不断增长，自有品牌的定位也在不断提升，自有品牌产品毛利率较公司整体毛利率高出 10-20 个百分点，推动公司销售结构优化，加速公司的利润增长。感谢您的关注！
5、公司股东合众投资近年来不断减持公司股票，5 月 6 日再
次公布了减持计划。公司有评估过相关减持对公司股价带来的影响吗，会有什么样的影响？鉴于公司目前股价跌至上市以来的最低水平，公司有没有市值管理计划，会回购股票吗？合众投资减持公司股票是否与公司近几年业绩表现不佳有关？
尊敬的投资者，您好！公司外资股东合众投资减持主要出于美元私募基金内部管理需要，与公司基本面无关，公司净利润近 3 年逐步提升，2023 年实现归母净利润 1.05 亿元，同比增长 21.84%，2024 年一季度继续延续增长态势，实现营收净利双增的开门红，净利润同比增长 135.29%。在其减持过程中，公司对于其减持的方式和进度，公司会保持充分跟踪和沟通，积极协助外资股东寻找协议减持的交易方，降低对二级市场的影响。感谢您的关注！
6、公司几年前做了几单并购，最大的一单是收购了贝贝熊，然而近几年，公司营业收入虽较收购前有明显的增长，但净利润却
低于收购之前。是什么原因导致增收不增利？公司对提高净利率有什么计划？
尊敬的投资者，您好！2021 年受人口出生率持续下滑、特殊
原因影响，公司线下门店零售渠道销售承压，而租金、人力成本费用较为刚性，导致 21 年归母净利润较同期下滑较明显，公司随即在 22 至 23 年度迅速有效地做出了一系列战略调整，积极调整低效门店、优化商品结构、开拓线上市场、丰富旗下品牌产品。通过全渠道多场景触达更多消费人群，品牌价值与经营质量显著提升，行业领先优势依旧稳固。
2023 年度全年取得规模营收 33.32 亿元，净利润近 3 年逐步
提升，2023年实现归母净利润1.05亿元，同比2022年增长21.84%，同比 2021 年增长 42.52%，2024 年一季度继续延续增长态势，实现营收净利双增的开门红，净利润同比增长 135.29%。感谢您的关注！
7、针对贵公司年报亮点中的第 3 点，请问贵公司： 在描述可
能存在的相关风险时，贵公司是否制定了相应的风险应对策略或缓解措施？这些策略或措施在降低风险方面取得了哪些实际效果？
尊敬的投资者，您好！公司针对可能面对的风险采取的应对措施如下：
（1）针对市场风险的措施：公司时刻关注宏观行业动态，积极调整业务和组织架构，积极拓展市场，分散局部市场风险，深耕渠道，降本增效，进一步提升公司竞争壁垒和运营效率，从容应对外部环境带来的新机遇和新挑战。
（2）针对消费习惯变化的措施：公司不断进行消费者洞察和数据分析，了解母婴消费群体的需求和偏好，开发多样化的产品系列和 SKU，覆盖不同的消费场景。根据销售数据灵活调整产品策略和营销策略，以满足消费者需求的变化；公司积极拥抱市场的变革和创新，如加速扩充电商营销团队，优化升级全渠道零售平台，针对不同区域的消费者结构、偏好及消费模式，提供差异化的产品和
服务，加强与即时零售平台的合作，尝试社区团购、跨境购、店播等新模式，上述布局和投入有利于公司应对消费习惯变化带来的风险。
（3）针对经营风险的措施：一是定期审查租赁合同，确保合同条款符合公司的利益，及时发现可能的问题或风险；二是提前制定租赁计划，根据租赁计划提前寻找租赁场地，制定备选方案，减少租赁变动造成的影响。三是针对存在经营场所变更的合同，与合同方积极沟通协调，寻求双赢的解决办法。四是针对重要的租赁合同公司有专人跟进，定期与物业方交流，提升续约与价格的稳定性，以上措施可以降低经营风险的产生。
（4）针对人才能力损失风险的措施：为了应对这一挑战，公司已经为管理层和基层员工分别制定了专门的人才培养和储备计划，并持续投资于多元化的教育和培训项目，引入 AI 工具使用课程，以提升员工的专业知识和业务实践能力。公司不断加强信息化建设以及标准化流程建设，提高经营效率的同时提升员工工作适应性和公司培养人才的效率。以上策略的实施不仅为公司的持续发展提供了坚实的人力资源支撑，也体现了公司对员工职业成长和个人发展的承诺。感谢您的关注！
8、针对贵公司年报亮点中的第 5 点，请问贵公司： 通过明确
的分红政策和前瞻性陈述的风险提示，贵公司如何确保这些政策和提示能够持续增强投资者对公司未来发展的信心？在保护投资者利益方面，贵公司还有哪些其他措施和计划？
尊敬的投资者，您好！公司持续聚焦主业提升业绩，公司的年度分红率逐年上升，2023 年度分红率接近 50%，充分体现了公司稳健经营和持续盈利的能力以及重视股东回报的管理思路；2024 年公司已回购注销了 1,976,900 股，提升了每股收益，使股东获得更高的投资回报。稳健的业绩和增长及重视股东回报的管理思路增强了投资者对公司未来发展的信心。
公司通过以下措施保护投资者利益：

（1）及时、准确地进行信息披露：公司会及时、准确地向投资者披露公司经营相关