益丰药房:益丰药房2024年环境、社会与公司治理报告

让 国 人 身 心 更 加 健 康
目录
关于本报告 01 尽职益责 医药益民 益效双增
关于我们 02 牢筑治理根基 守护国人健康 聚力医药可及
董事长寄语 05 公司治理 13 健康可持续纲领 24 畅通医药网络 36
可持续发展管理 06 合规运营 16 保障质量疗效 26 深化数智赋能 41
信息安全与顾客隐私 21 规范药品渠道 29 增进民生福祉 46
提供健康服务 33
附录：报告索引表 66 益人益己 益水长流
成就人才价值 共创绿色家园
合规雇佣 50 能源与气候变化 59
员工权益与多元化 51 物料使用与废弃物管理 64
人才培养 52 用水效率与废水管理 65
员工沟通与关怀 56
职业健康与安全 57
关于本报告
《2024年度环境、社会及公司治理（ESG）报告》（以下简称“本报告”）为益丰大药房连锁股份有限公司连同所有分子公司（以下简称“益丰药房”“本公司”“公司”或“我们”）独立发布的第二份环境、社会与公司治理报告，旨在向各利益相关方全面呈现本公司2024年在ESG方面的目标、管理策略、实践与成效。
报告范围 报告获取
本报告涵盖时间范围与2024年年度报告一致，即2024年1月1日至2024年12月31日（以下简称“2024年”或“报告期”）。 本报告以简体中文、英文两种语言进行编制，并以电子版形式发
布，若两种语言版本有相抵之处，请以简体中文版为准。电子版
除另有说明，本报告披露范围与年报一致，覆盖益丰大药房连锁股份有限公司上市实体范围内所有分子公司。环境绩效数据则覆盖益丰药 可在本公司官网（https://www.yfdyf.cn）、上海证券交易所网
房于2024年全年运营的自有药房门店、恒修堂药业有限公司（以下简称“恒修堂”）、拥有运营控制权的物流中心、员工食堂以及办公场 站（http://www.sse.com.cn/）查阅下载。
所。为增强报告内容完整性，部分内容或阐述会超出上述报告或时间范围。
报告标准 意见反馈
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本报告遵循《上海证券交易所股票上市规则》和《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》（以下简 ir@yfdyf.com。您的意见与建议，是我们持续推进可持续发展管
称“《可持续发展报告指引》”），并参考全球可持续发展标准委员会发布的全球报告倡议组织可持续发展报告标准（以下简称“GRI标 理和实践的重要依据。
准”）进行编制。
报告信息
本报告所用信息均来自益丰药房的正式文件和报告、内部统计数据和公开资料等，益丰药房董事会承诺不存在虚假记载、误导性陈述或重
大遗漏等，并对报告的真实性、准确性和完整性负责。本报告已于2025年4月28日获本公司董事会批准。
2024年度 环境、社会及公司治理（ESG）报告 | 01
关于我们
公司简介
益丰药房（股票代码：603939）创立于2001年6月，专注医药零售行业24载，是国内首家沪市主板上
市的大型药品零售企业。作为中国大健康行业的领军者，益丰药房先后布局医药零售、医药批发、中 使命
药饮片生产销售、慢病管理、互联网医院、医疗项目投资和医疗科技开发等大健康业态，持续优化商
品供应链和品类结构，完善医药新零售体系，积极推进数字化转型和建设高效的物流配送体系，为广 让国人身心更加健康
大顾客提供优质的服务，保障顾客的健康与安全。
我们的业务范围
湖南 湖北 上海
江苏 江西 浙江
广东 河北 北京 愿景 价值观
成为值得信赖和 顾客第一、成果导向、
天津
托付的首选药房 创新精益、勤奋务实、
担责协作、成长关爱
自创立以来，我们始终高举“平价、专业”旗帜，秉承“一切以顾客价值为导向”的核心理念，坚持
以顾客为中心进行商业模式的创新和变革，持续为顾客健康提供健康解决方案。未来，我们将持续提
公司门店数 服务会员数 企业员工 药品SKU超过 升核心竞争力，践行企业可持续发展理念，打造顾客信赖、社会尊重的连锁药店领导品牌，为社会发
14,684家 1.04亿人 40,018人 70,000个 展做出贡献。
（含加盟店3,812家）
发展历程
2024
MSCI ESG评级达到A级
2012 2013 入选GYBrand发布的“2024年中国最具价值品牌
500强”榜单
益丰医药物流园正式启用 益丰药房电子商务平台成功上线运营
启动门店管理系统重构项目 成功发行17.97亿元可转债
2011
改制为益丰大药房连锁股份有限公司 2014 2023
投资大型信息系统和物流管理系统，打响科技