中公教育:2024年度董事会工作报告

2024 年度董事会工作报告
2024 年是国内市场需求增速不稳、行业竞争加剧的一年，是中公教育大力实施“经营提振”计划的第三年，也是公司战略转型升级的第一年。纵观 2024 年职业教育行业有几个特点：一个是 AI 技术的进步，驱动着教育行业不断发展，大模型、学习机等技术和产品的应用给教育行业带来了新的可能性，行业不断涌现出新生态、新模式和新路径；二是随着就业政策催化、人口结构变化和新就业形态的出现，就业服务市场正迎来新的发展机遇；三是就公共人才招录培训行业而言，市场仍然在加速分散，市场集中度降低，竞争较为激烈。
“危机中育新机，变局中开新局”，面对复杂多变的行业环境挑战，公司坚定信心和决心，在 2024 年全面实现扭亏为盈。报告期内，公司实现营业收入 26.27 亿元，同比下降 14.89%，实现归属母公司股东净利润 1.84 亿元，同比增长 187.70%，实现扭亏为盈。
在业务拓展的同时，2024 年，公司敏锐捕捉就业服务市场的新机遇，顺应市场需求，确立了“就业与再就业服务提供商”的战略方向，凭借全渠道覆盖的服务网络体系以及行业领先的教研能力，以培训为切入口，致力于打造人工智能教育与就业服务平台，链接全国高校和县城网络渠道，为消费者提供精准化、系统化、一体化的就业产品服务体系，实现公司市占率提升，更好地支撑公司长期发展。
一、2024 年行业及市场环境概述
1、“稳就业”政策持续深化
就业是最基本的民生。2024 年《政府工作报告》明确提出“城镇新增就业 1200 万人以上”
的发展目标，将就业优先导向政策置于宏观政策核心位置，强调多措并举稳就业促增收，传递出更大力度稳就业、惠民生的积极信号。
中央层面，2024 年 9 月，《中共中央 国务院关于实施就业优先战略促进高质量充分就业的
意见》（下称《意见》）发布。《意见》提出，强化宏观调控就业优先导向，把高质量充分就业作为经济社会发展优先目标，并部署 24 条举措促进就业质量的提升。这也是新时代以来首次从中央层面出台的促就业指导性文件。

部委层面，2024 年 1 月，人社部印发《关于进一步规范职业技能培训管理工作的通知》明
确指出，加快培训、就业、社保信息互通共享，提供培训就业一体化服务；2025 年 4 月，教育部印发的《关于加快构建普通高等学校毕业生高质量就业服务体系的意见》指出，构建全方位的就业服务体系，包括就业指导、职业规划、心理咨询等，为毕业生提供全方位的支持。
地方政府层面，江苏、安徽、山东、广东等多个省份陆续出台一系列贴合实际的政策，为促进就业在当地发展提供了有力保障。
多项政策的密集出台，“稳就业”成为保障和改善民生、促进社会稳定的当下核心议题。在此背景下，职业教育与就业培训服务作为连接人才供给与市场需求的关键纽带，迎来新一轮政策红利期。
2、拓展大学生就业服务市场潜力巨大
根据教育部预测，2025 届我国高校毕业生规模将再创历史新高，达到 1222 万人，较 2024
年增加 43 万人。值得注意的是，若叠加毕业 3-5 年仍未实现高质量就业的存量群体，青年就业市场的结构性矛盾将更为凸显。这种矛盾的形成与高等教育规模持续扩张密切相关——数据显示，
2020-2024 年高考报名人数分别为 1071 万人、1078 万人、1193 万人、1291 万人和 1342 万人，
高考人数的持续增长意味着未来几年高校毕业生规模仍将保持扩张态势。
在就业人群规模庞大且竞争激烈的大背景下，鉴于对就业机会的把握，近年来，消费者不再将希望寄托于单一的培训产品，更倾向于拉长预就业的培训周期，选择涵盖多类培训及指导的一揽子就业服务产品，包括公共人才招录培训、国企就业培训、职业技能认证、资格证书课程、AI 就业培训、就业辅导等，核心诉求是“高质量就业”。
目前，在就业服务市场里，除人才招录培训行业的集中度相对较高外，其他多个细分领域（包括职业资格证书、职业技能培训、职业教育、就业辅导等）行业集中度仍然较低，行业仍处于“供给分散”的蓝海阶段，市场需求推动头部企业从单一的公共人才招录培训向综合就业服务平台进行战略升级，为行业开辟千亿级市场空间的新路径。
3、行业格局分化与整合趋势并存
就公共人才招录培训行业而言，近年来，受经济大环境的影响，头部机构均在降低预期求稳求长远，先后推出人员优化政策以应对市场需求下滑及竞争加剧。与此同时，公共人才招录培训从业人员却在不断增加，叠加小红书、抖音、视频号等新媒体平台的普及，大量个人 IP 工作室及地方机构由此快速产生，市场加速两极分化。这些区域性中小机构通过低价策略抢占市场份额，加剧了市场竞争态势。
但中小机构缺乏统一产品标准，依赖个体师资的“老本”，在缺乏规模化研发及时更新补给
的情况下，导致整个培训市场交付水平的青黄不接，服务能力无法持续，由此在 2024 年，行业内也出现了一些中小机构经营不善甚至倒闭的情况。
在就业难度加大的背景下，就业培训试错成本上升，对消费者来说，“教学质量敏感”势必会战胜“价格敏感”，低价非标化产品的平替效应会逐步出清，头部机构的核心交付能力将得到重新验证和需求倾斜，尤其在 2025 年国考将政治理论设为单独考核环节，此类改革对研发迭代能力的高要求成为中小机构的瓶颈，而头部企业则能凭借其研发优势重固核心壁垒，在历经短暂的市场份额被蚕食阵痛过后，加速整合市场，研发等优势得到进一步彰显。
4、新媒体普及重塑用户的学习行为
《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2024 年 12 月，我国网民规模达 11.08 亿
人，互联网普及率达 78.6%。其中 Z 世代（18-30 岁）作为互联网的原住民，规模接近 3 亿人。
这一群体的消费和学习行为高度依赖短视频、社交平台及知识付费工具。新媒体平台的普及重塑了流量生态，加速了行业的互联网化进程，也为职业教育和就业服务市场提供了新的传播和营销渠道，行业获客边际成本得到降低之余，线上流量转化率有望得到较大提升。
在此背景下，行业内的竞争已不再局限于课程质量和品牌影响力，数字化媒体上的内容创作和传播能力成为新的竞争焦点，为行业内具备 OAO 模式前置布局的企业提供了良好的能力发挥战地，也对行业内公司加速布局全媒体矩阵，提升互联网流量承接力提出了更高要求。
5、AI 技术应用成为教育行业新抓手
在 2024 年，AI 等人工智能技术革新不断冲击着教育行业的传统壁垒，也颠覆着人们对传统
学习方式的认知。对教育行业而言，AI 在深度有效挖掘用户学习数据，优化课程内容，智能化排课，丰富学员个性化体验等方面，具备着人力难以企及的算力和算法优势。
AI 技术应用逐渐成为教育行业的新抓手，促使知识传授者向智慧赋能者转型。在行业竞争中，AI 技术也正成为头部机构的有力武器，头部机构凭借庞大的数据积累和研发能力，得以更好地利用 AI 技术，开发贴合市场需求的课程产品，利用 AI 打造智能学习场景和平台，形成差异化竞争优势，进一步提升教学服务质量。
二、报告期内公司从事的主要业务
中公教育是国内领先的就业与再就业服务提供商，公司专注于为大学生、大学毕业生及各类职业专才等知识型就业人群提供个性化和专业化的就业培训服务，致力于满足他们在就业和职业技能提升方面的需求。公司于 2019 年在深交所上市，成为登陆 A 股市场的职业教育第一股。
公司主营业务横跨公共服务岗位招录考试培训、学历提升、职业资格和职业能力培训等板块，提供超过 100 个品类的综合就业培训服务。近年来，公司积极拓展业务版图，已进入产教融合、
乡村振兴人才培训、人力资源服务等领域，更通过院校自建和并购、院校管理服务、专业共建等多种创新方式建立职业院校服务网络，打造集团式发展的职业教育成长飞轮。
2024 年，公司进一步明确战略定位，升级为“就业与再就业服务提供商”，围绕国家战略和社会需求，全力打造人工智能教育与就业服务平台，以 AI 技术赋能传统教育服务，为社会提供系统化、一体化的就业服务解决方案，推动就业服务从标准化向个性化转型，全面提升就业服务的质量和效率。
三、公司 2024 年整体运营情况
2024 年，行业竞争依然激烈，价格竞争、营销竞争呈现常态化，同质化产品及单一拼价格的现象较为严重，公司经营受到一定程度干扰。但即便如此，面对市场的复杂形势，2024 年，中公教育进一步实施经营提振计划等一系列精益经营及管理举措，全员聚焦主业，保障经营正常有序，业绩取得一定进展。报告期内，公司实现营业收入 26.27 亿元，同比下降 14.89%，实现
归属母公司股东净利润 1.84 亿元，同比增长 187.70%，在 2024 年全面实现扭亏为盈。
分季度来看，公司实现了连续四个季度的盈利。四季度，公司实现营业收入 5.26 亿，相比去年同期增长 25.15%，环比第三季度有所下滑；归属于上市公司的股东净利润为 1,552.39 万，相比去年同期扭亏为盈。
本报告期内主要经营资源和业绩指标数据如下表：

项目 指标 本报告期末 上年度末 本报告期末比
上年度末增减
直营分支机构数量（个） 681 783 -13.03%
经营资源 员工人数（人） 7,888 11,125 -29.10%
研发人员人数（人） 610 881 -30.76%
授课师资人数（人） 3,324 4,565 -27.19%
项目 指标 本报告期末 上年同期 本报告期比
上年同期增减
面授培训收入（元） 1,584,485,435.33 1,780,585,203.84 -11.01%
线上培训收入（元） 979,385,776.65 1,266,751,517.89 -22.69%
业务与利润 培训人次（人） 1,272,716.00 1,951,870.00 -34.80%
营业收入（元） 2,626,625,414.34 3,086,320,031.57 -14.89%
归属于上市公司股