工商银行:工商银行H股公告-2024年度报告

中國工商銀行股份有限公司
(於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司)
股份代號: 1398
2024
年度報告
公司簡介
中國工商銀行成立於1984年1月1日。2005 本行始終聚焦主業，堅持服務實體經濟的
年10月28日，本行整體改制為股份有限公司。 本源，與實體經濟共榮共存、共擔風雨、共同成2006年10月27日，本行成功在上交所和香港聯 長；始終堅持風險為本，牢牢守住底線，不斷提
交所同日掛牌上市。 高控制和化解風險的能力；始終堅持對商業銀行
本行致力於建設中國特色世界一流現代金 經營規律的把握與遵循，致力於成為基業長青的
融機構，擁有優質的客戶基礎、多元的業務結 銀行；始終堅持穩中求進、創新求進，持續深化構、強勁的創新能力和市場競爭力。本行將服務 重點發展戰略，積極發展金融科技，加快數字化作為立行之本，堅持以服務創造價值，向全球超 轉型；始終堅持專業專注，開拓專業化經營模1,300萬對公客戶和7.66億個人客戶提供豐富的 式，鍛造「大行工匠」。
金融產品和優質的金融服務，以自身高質量發展 本行連續十二年位列英國《銀行家》全球銀
服務經濟社會高質量發展。本行自覺將社會責任 行1000強榜單榜首，連續九年位列英國Brand融入發展戰略和經營管理活動，在服務製造業、 Finance全球銀行品牌價值500強榜單榜首。
發展普惠金融、支持鄉村振興、發展綠色金融、
支持公益事業等方面受到廣泛讚譽。
戰略目標
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持穩中求進工作總基調，完整、準確、
全面貫徹新發展理念，推進治理體系和治理能力現代化建設，把 中國工商銀行建設成為
具有中國特色的世界一流現代金融機構。
戰略定位
以領軍銀行姿態當好服務實體經濟的主力軍、維護金融穩定的壓艙石、建設強大機構的
領頭雁、做專主責主業的標桿行。
戰略內涵
堅持黨建引領 ，推進智能化風控、現代化佈局、數字化動能、多 元化結構、生態化基礎
等「五化」轉型。

使命 願景 價值觀
提供卓越金融服務 全面建設具有中國特色的 工於至誠 行以致遠
服務客戶 回報股東 世界一流現代金融企業， 誠信 人本 穩健 創新 卓越
成就員工 奉獻社會 成為基業長青的銀行

目錄
釋義 4 資本市場關注熱點問題 87
2024年主要排名與獎項 工商銀行四十年再出發，
5 扎實推進「五化」轉型 87
重要提示 6 打造財務收支新平衡 89
公司基本情況簡介 7 高水平服務新質生產力 91
財務概要 高質量服務區域協調發展 92
8 扎實推進智能化風控 93
董事長致辭 12 股本變動及主要股東持股情況 94
行長致辭 16 董事、監事及高級管理人員情況 102
討論與分析 19 公司治理報告 112
經濟金融及監管環境 19 董事會報告
財務報表分析 20 133
業務綜述 34 監事會報告 137
專欄：服務「五篇大文章」戰略推進情況 34 環境和社會責任 140
公司金融業務 35 重要事項
個人金融業務 40 145
資產管理業務 43 組織機構圖 148
金融市場業務 44 審計報告及財務報告 149
金融科技 46 境內外機構名錄
網絡金融 49 287
網點建設與服務提升 51
人力資源管理與員工機構情況 52
國際化經營 55
綜合化經營及子公司管理 58
主要控股子公司和參股公司情況 62
風險管理 64
資本管理 81
展望 86
在本報告中，除文義另有所指外，下列詞語具有以下涵義：
本行/本集團 中國工商銀行股份有限公司；或中國工商銀行股份有限公司及其子公司
標準銀行 標準銀行集團有限公司(Standard Bank Group Limited)
財政部 中華人民共和國財政部
公司章程 《中國工商銀行股份有限公司章程》
工銀阿根廷 中國工商銀行（阿根廷）股份有限公司
工銀阿拉木圖 中國工商銀行（阿拉木圖）股份公司
工銀安盛 工銀安盛人壽保險有限公司
工銀奧地利 中國工商銀行奧地利有限公司
工銀澳門 中國工商銀行（澳門）股份有限公司
工銀巴西 中國工商銀行（巴西）有限公司
工銀秘魯 中國工商銀行（秘魯）有限公司
工銀標準 工銀標準銀行公眾有限公司
工銀國際 工銀國際控股有限公司
工銀加拿大 中國工商銀行（加拿大）有限公司
工銀金融 工銀金融服務有限責任公司
工銀金租 工銀金融租賃有限公司
工銀理財 工銀理財有限責任公司
工銀倫敦 中國工商銀行（倫敦）有限公司
工銀美國 中國工商銀行（美國）
工銀馬來西亞 中國工商銀行馬來西亞有限公司
工銀莫斯科 中國工商銀行（莫斯科）股份公司
工銀墨西哥 中國工商銀行（墨西哥）有限公司
工銀歐洲 中國工商銀行（歐洲）有限公司
工銀瑞信 工銀瑞信基金管理有限公司
工銀泰國 中國工商銀行（泰國）股份有限公司
工銀投資 工銀金融資產投資有限公司
工銀土耳其 中國工商銀行（土耳其）股份有限公司
工銀新西蘭 中國工商銀行（新西蘭）有限公司
工銀亞洲 中國工商銀行（亞洲）有限公司
工銀印尼 中國工商銀行（印度尼西亞）有限公司
國際財務報告準則 國際會計準則理事會頒佈的《國際財務報告準則》；《國際財務報告準則》包括國際會計準則
國務院 中華人民共和國國務院
匯金公司 中央匯金投資有限責任公司
ICBC Investments Argentina 工銀投資（阿根廷）共同投資基金管理股份有限公司
Inversora Diagonal Inversora Diagonal股份有限公司
金融監管總局 國家金融監督管理總局
人民銀行 中國人民銀行
社保基金會 全國社會保障基金理事會
上交所 上海證券交易所
上金所 上海黃金交易所
香港交易所 香港交易及結算所有限公司
香港聯交所 香港聯合交易所有限公司
香港《上市規則》 《香港聯合交易所有限公司證券上市規則》
香港《證券及期貨條例》 中國香港特別行政區法例第571章《證券及期貨條例》
原中國銀保監會 原中國銀行保險監督管理委員會
中國會計準則 財政部頒佈的企業會計準則
中國證監會 中國證券監督管理委員會
《資本辦法》/資本新規 《商業銀行資本管理辦法》
《資本辦法（試行）》 2012年6月頒佈的《商業銀行資本管理辦