东华软件:2024年度社会责任报告

东华软件股份公司
2024 年度社会责任报告
二 O 二五年四月十日
东华软件（002065）2024 年度社会责任报告 1
关于本报告说明
1、报告可靠性说明：东华软件股份公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担责任。
2、报告组织范围：除非有特殊说明，本报告以东华软件股份公司（以下简称“东华软件”或“公司”）为主体，涵盖下属全资子公司和控股子公司。
3、报告简介：报告主要描述东华软件 2024 年度履行社会责任的整体情况，真实、客观的反映了公司从事经营管理活动中履行社会责任的重要信息。
4、时间范围：报告中的 2024 年指 2024 年 1 月 1 日-12 月 31 日，部分内
容适当追溯以往年份。
5、数据来源：本报告所引用的全部信息数据来源于公司正式文件、经过审计的公司年报、经公司职能部门统计、汇总与审核的相关数据信息。
6、报告编制原则：本报告为东华软件对外发布的第八份社会责任报告。本报告参照中国社科院《中国企业社会责任报告撰写指南》，同时满足《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》、《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引》的相关要求，结合东华软件的实际情况编写而成，重点从企业社会责任、公司治理及改善成效方面阐述。
7、报告发布形式：本报告以电子版形式发布，报告见巨潮资讯网http://www.cninfo.com.cn。
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目 录

一、创新驱动：数字东华的发展内核...... 4（一）公司概况：业务和方向 4
（二）文化根基：东华精神的传承 5
（三）合作共赢：社会评价与开拓活动 7
二、行稳谋新：韧性发展共创经济价值...... 22
三、数字领航：技术与社会的双向赋能...... 23（一）前沿技术布局规划 23
（二）乡村振兴与脱贫攻坚 24
（三）提振消费的数字引擎 25
（四）民生保障的产品迭代 26
（五）城市治理的创新方案 27
（六）绿色生态的技术赋能 29
四、责任担当：可持续发展实践......31（一）治理体系的完善优化 31
（二）员工与企业的共成长 36
（三）品质管理的精益化 39
（四）开放共享的价值生态 43
（五）绿色发展的战略路径 46
（六）公益行动与社会回馈 49
五、未来蓝图：总结与展望......54
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一、创新驱动：数字东华的发展内核
（一）公司概况：业务和方向
东华软件股份公司（以下简称“东华软件”或“公司”）总部设在北京中
关村，职工近 11100 人，其中技术人员近 10000 人，注册资金 32.05 亿元。
2006 年 8 月在深交所上市，股票代码 002065。
东华软件是国家规划布局内重点软件企业、国家特一级计算机信息系统集成企业、国家火炬计划重点高新技术企业，拥有 2500 多项自主知识产权的软件产品。东华软件是国内较早通过软件能力成熟度集成（CMMI）5 级认证的软件企业之一，是国内较早同时具有软件能力成熟度集成模型（CMMI5）、国家信息系统集成与服务大型一级、国家计算机信息系统集成一级的企业之一，连续多年被工业和信息化部评为中国自主软件产品前十家企业。
东华软件自成立以来，在公司董事长薛向东“技术创新、产品创新和业务模式创新”的战略指导下，不断加大加快创新驱动力度和速度，已为约 15000个用户提供了优秀的软件和信息系统解决方案，涵盖多种应用与技术平台，用户遍及智慧城市、医疗、金融、政府、电信、交通、国防、科研、煤炭、石化、保险及制造等行业，成功完成了国家电网公司、中石油股份公司、中国科学院、水利部、国家气象局、国家工商总局、中国人民银行、华夏银行、中国人寿保险公司、北京协和医院、四川大学华西医院、山西移动通信公司、贵阳市公安局、江苏中烟工业公司、中国国际航空公司等重要客户的应用软件开发和计算机信息系统集成项目，堪称业界典范。
东华软件主攻方向：5G、区块链、元宇宙、大数据、人工智能、物联网、云计算、智慧城市等领域的核心技术研发及行业应用。
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东华软件旗下品牌：健康乐、东华互联网医院、银企汇、东华金融云、东华智慧城市、东华大数据平台、东华企业云、东华网智、神州新桥、威锐达、联银通、博育云、东华雪亮、厚盾预算、互联宜家等。
（二）文化根基：东华精神的传承
 “不断创造价值，持续造福社会”的社会责任观
当前，数字经济正席卷全球，带动经济社会迈入新时代，数字经济对我国国民经济发挥关键力量，5G、云计算、AI、大数据等成为推动数字经济发展的重要引擎和技术支撑。国家“十四五”规划及 2035 年远景目标，强调要推动科技创新，明确指出“加快数字化发展，建设数字中国”“加快建设数字经济”；2022 党的二十大报告指出，要加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合。2023 年，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规
划》，提出数字中国建设的整体框架，标志着数字经济被放到更重要的位置。2024 政府工作报告提出“深入推进数字经济创新发展”，以此来推动“加快发展新质生产力”。东华软件相信，不断加速的数字化进程会让千行百业更加科学高效，让人们的生活更智慧更美好。而我们的使命就是坚持“技术创新、产品创新和业务模式创新”，把“云智大物移”、5G、元宇宙等新一代信息技术持续融入公司的软件产品和解决方案中，助力各个行业客户数字化转型并不断提升竞争力，助力推动产业和经济高质量发展，持续为客户创造价值，实现客户利益最大化；同时，通过创新数字化成果，助力构建更加普惠便捷数字公共服务，推动更加精准化数字社会治理，普及更加智能化数字生活，推动生态环境智慧治理等方式不断解决社会难点和痛点，便民利民惠民，科学高效服务社会，不断创造更大的社会价值和环境价值。东华软件全体员工以使命和价值观为指引，积极拥抱数字时代，聚焦数字未来，不断创新数字产品方案，全方位践行推动包括智慧城市、智慧医疗、智慧金融、智慧教育、数字水利、数字政府、数字乡村、工业互联网等产业发展，承担助力经济社会高质量发展和新质生产力发展的企业责任，不断实践用数字技术创造价值、造福社会。
 “唯实、创新、勤勉、诚信”的文化理念
东华软件始终秉承“唯实、创新、勤勉、诚信”的文化和理念，不断为客户提供创新、优秀的产品、解决方案与服务，提供高性价比的产品和便捷、高效的服务，提升客户对东华软件产品、服务质量的满意度和信任度。
东华人始终秉持“为人立业，诚信为先”；东华软件对员工的诚信带来人员稳定，从而带动客户稳定和企业良性发展；对合作伙伴诚信，进一步丰富和拓展了企业生态圈，对投资者诚信，则为企业带来了持久推动力。
东华软件通过优秀的企业文化加强了内部团队建设力、凝聚力，增强了整体竞争力，提升了客户的满意度和忠诚度。从而提高品牌影响力，为东华软件长期健康稳定发展提供了坚实稳定的基础。
（三）合作共赢：社会评价与开拓活动
2024 年 1 月
东华发思特荣获“腾讯云 2023 年度农业行业优秀合作伙伴”称号东华发思特数据工具在深数所上市获批
东华神农系列首个产品荣获“广东省名优高新技术产品”称号
参与物联网技术应用标准正式发布
东华发思特软件有限公司作为主要起草单位起草的《物联网智慧农业数据传输技术应用指南》（GB/T 43440-2023）通过国家市场监督管理总局（国家标
准化管理委员会）批准正式发布，并于 2024 年 6 月 1 日正式实施。
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2024 年 2 月
东华发思特荣获“2023 年度智慧农业创新企业奖”
东华医为助力 18 家医院通过 2022 互联互通标准化成熟度测评
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2024 年 3 月
东华发思特数据治理服务产品在深数所上市获批
东华发思特当选珠海市首个数据要素协会执行会长单位
东华神农生物数据库系统荣获“2023 年度珠海市科技创新产品”东华软件被评为“北京市信用 AAA 级企业”
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徽商企业家座谈会
3 月 2 日下午，安徽省在京徽商企业家座谈会在北京举行。安徽省委书记
韩俊主持会议并讲话，省委副书记、省长王清宪等领导出席座谈会。薛向东董事长受邀出席会议并发言。他表示东华及合作企业将发挥在智慧城市、金融、医疗、数字政府、智慧交通深耕优势，继续在安徽发展壮大，为安徽高新技术产业发展注入新活力，为安徽加快形成新质生产力作出贡献。
华为中国合作伙伴大会 2024
东华软件精彩亮相华为中国合作伙伴大会 2024 并凭借深厚的技术实力、
丰富的行业经验和专业优质的服务能力，喜获“2024 华为中国区政企功勋合作伙伴奖”“数通产品优秀合作伙伴贡献奖”“存储产品优秀合作伙伴贡献奖”等多个重磅奖项。
HIMSS全球健康大会暨展览会，东华医为 DTS 备受关注
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2024 年 4 月
第三届中国国际软件发展大会
薛向东董事长受邀出席第三届中国国际软件发展大会暨中国软件行业协会成立四十周年纪念活动。他与其他对中国软件产业发展做出卓越贡献的院士专家学者、企业家和工程技术人员一起被授予“中国软件产业 40 年功勋人物”奖章及荣誉奖牌；会上，东华软件被评为“中国软件产业 40 年贡献企业”。
2023 年珠海市最佳软件技术创新产品
东华发思特神农生物数据库系统荣获“2023 年珠海市最佳软件技术创新产品”殊荣。
东华软件荣获百度智能云年度大模型创新突破奖
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2024 年 5 月
薛向东董事长被聘为湖南大学校友企业家联谊会副理事长
东华软件荣获信息系统建设和服务能力 CS4 级证书
东华发思特农作物病虫害防治数据产品上架至广州数据交易所
东华医为亮相 2024 全球数字经济大会中东分会场论坛
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2024 年 6 月
薛向东董事长被聘请为《中国科技投资》杂志编委会委员
东华发思特被授予“党建助力新质生产力高质量发展”双强企业东华软件被授予“华为鲲鹏展翅伙伴计划认证级应用伙伴”称号
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2024 年 7 月
上市公司