广百股份:2024年社会责任报告

关于本报告
（一）报告简介 （六）发布形式
本报告是广州市广百股份有限公司（以下简称“广百股份”或“公司”）发布的第三份环境、社会及公司治 本报告以电子版形式发布。 读者可以登录深圳证券交易所网站（www.szse.cn）和巨潮资讯网（www.
理报告或称ESG 报告。本报告旨在通过系统阐述广百股份2024年度在ESG方面的管理工作与成果，回应利 cninfo.com.cn）查阅。
益相关方的期望和需求，客观呈现公司的可持续发展表现。
（七）联系方式
（二）覆盖范围 公司名称 ：广州市广百股份有限公司
本报告内容覆盖广百股份及其全资子公司和控股子公司。 公司地址 ：广东省广州市越秀区西湖路12号11楼
联系电话 ：020-83322348-6220
（三）时间范围 电子邮箱 ：grandbuyoffice@163.com
本报告涵盖的时间范围为2024年1 月1 日至2024年12 月31 日。
（四）信息来源
本报告信息资料来源于公司正式文件、内部统计资料及有关公开资料。其中，财务资料来自2024年年度报告。
（五）参照标准
1.深圳证券交易所《上市公司自律监管指引第17 号—可持续发展报告（试行）》；
2.《社会责任报告编写指南》（GB/T 36001-2015）；
3.全球报告倡议组织（GRI）发布的《GRI Standards-2021》（GRI 标准2021版）。
目录
（一）员工权益/27
（一）公司简介/8 （二）顾客权益/29
（二）发展战略/9 （一）党建引领/17 （三）商品质量/30
（三）企业文化/9 （二）规范运作/18 （四）伙伴权益/30
（四）组织架构/10 （三）合规管理/21 （五）安全生产/30
关于本报告/1 （五）2024年主要经营指标/11 （四）民主管理/22 （六）社区服务/31
董事长致辞/5 （六）2024 年获得荣誉/12 （五）商业道德/22 （七）乡村振兴/32
01 关于广百股份 02 ESG管理 03 公司治理 04 环境保护 05 社会责任
附录
（一）关键绩效表/33 （一）ESG管理体系/14 （一）关注绿色发展/25
（二）指标索引/35 （二）ESG议题管理/14 （二）推进节能减排/25
（三）读者反馈/37 （三）利益相关方识别与沟通/15 （三）加强废弃物管理/25
董事长致辞
2024年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年，是深入实施“十四五”发展规划的攻坚之年。广百股份 及低耗设备使用，实现碳排放的显著降低，多维度实现绿色经营。积极倡导绿色消费，提供环保购物袋，推广
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，聚焦“致力品质服务，成就美好生活”的战略愿景，把握 节能商品，属下广百百货北京路店、广百百货东山店、广州友谊环市东店、新大新东广店四店获评越秀区首批
消费提振的新机遇，围绕“创新驱动、品质升级、数智融合、绿色发展”的年度主题求新求变，在防范化解风 “无废商场”荣誉称号。
险、繁荣资本市场、助力共同富裕的同时，创造稳健的经营业绩，经济效益和社会效益良好，向着华南地区
“美好生活服务商”龙头地位迈出坚实步伐。 我们坚持履职担当，以公益暖心行动贡献社会价值。我们以暖心、热心的公益服务，积极响应国家乡村振兴战
略，荣获“广州市消费帮扶积极参与单位”。对贵州省毕节市帮扶镇村投入20万元帮扶资金 ；发挥企业优势落
我们坚持党建引领，以红色动引擎推动企业效益向好。一方面，深化党业融合促进高质量发展。深入贯彻习近 实消费帮扶，购入超106万元帮扶产品作为员工福利，帮扶产品线上线下对外销售额超2000万元 ；开设助农
平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实广东省委“1310”具体部署和广州市委“1312”思路举措，坚持 消费窗口，展示各地帮扶农产品，助力“百千万工程”；积极投身公益实践与志愿服务，在属下广百北京路店
守正创新，全面深化改革，把发展新质生产力和拓展新型消费结合起来，实现主营收入、利润双增长。另一方 打造“爱心妈妈小屋”，提供母婴休息区域，被广州市总工会评为“最长情小屋”；参加所属街道“商社融合”、
面，深化内部治理激发企业新活力。健全完善公司管理制度体系，有力推动企业管理科学化、规范化和精细化 爱心义卖宣传推广“广州妈妈爱心计划”等活动，有效构建社企民命运共同体。
发展。结合企业战略发展方向，优化调整了组织架构和队伍结构，进一步推动人才引育管用市场化、干部职工
考核绩效化，强化人力资源支撑作用 ；全力争取门店减租、压降融资费用、精简冗余人员等，多措并举推动公 展望2025年，广百股份将始终坚守“致力品质服务 成就美好生活”战略愿景，继续锚定高质量发展首要任
司降本增效、降耗挖潜。 务，以创新驱动为核心，绿色发展为导向，聚焦“品质化、数智化、资本化”发展，奋发有为、砥砺前行，致
力打造华南地区具有竞争力与影响力的商贸龙头企业，为广州高质量实现老城市新活力、“四个出新出彩”做
我们坚持品质服务，以文商旅融合焕发城市消费活力。培育新动能，构建新场景，发展新经济，是推动城市转 出广百股份新的贡献！
型发展，助力消费升级的核心动力。广百股份始终将消费者体验放在首位，持续深挖文商旅资源持续丰富优化
产品与服务供给，联合其他单位扩大会员体验权益，携手博物院、美术馆和品牌合作方打造“沉浸式”消费场
景。结合时下热门IP、热点话题及文商旅跨界互融，全年统筹举办大型促销活动60档，实现销售超34亿元 ；
系列文商旅融合消费活动有力助力城市消费升级。属下门店获评“中国（华南）最具影响力商业地标”“中国
（华南）优质商业地标”“中国（华南）创