新华文轩:新华文轩2024年度社会责任报告

新华文轩出版传媒股份有限公司
2024 年度社会责任报告
目录
报告说明......1
本公司愿景与使命......2
ESG 管理...... 2
（一）董事会声明......2
（二）ESG 治理......2
1.ESG 治理架构......2
2.ESG 培训及奖项......3
（三）利益相关方沟通......3
（四）重要性议题评估......5
1.议题重要性分析流程......5
2.重要性议题矩阵......5
（五）风险管理...... 7
一、绿色发展，绘就生态底色......10
（一）应对气候变化......10
1.治理......10
2.风险与机遇分析......10
3.指标及目标......13
（二）强化排放管控......13
1.温室气体......13
2.废气......14
3.无害废弃物......15
4.有害废弃物......15
（三）高效利用资源......16
1.资源使用政策及节能举措......16
2.能源资源使用绩效......17
二、以人为本，激发人才活力......18
（一）保障员工权益......18
1.薪酬福利政策及权益...... 18
2.建设多元化员工团队...... 18
3.坚持合规雇佣......20
（二）关注员工健康安全......21
1.保障安全生产......21
2.职业健康管理......22
（三）助力员工发展......23
1.人才发展......23
2.员工培训......23
（四）关爱员工生活......25
三、严守品质，共建可持续生态...... 26
（一）精进产品质量......26
1.出版物选题及质量保证......26
2.出版物奖项......27
3.教材教辅印装质检......27
4.投诉处理机制......28
（二）推动数字化发展......28

1.内容电商快速发展......29
2.推进数字化阅读服务...... 29
3.教育数字化转型......29
（三）保护知识产权......30
（四）深化绿色供应链......30
1.印刷物资原材料供应商比选......31
2.印刷商准入......31
3.图书供应商管理......32
（五）提升物流质量......32
（六）保护消费者隐私......33
1.保障消费者隐私政策...... 33
2.网络消费信息安全......33
四、筑牢根基，推动稳健经营......34
（一）依法治企 反腐倡廉......34
（二）监督整治 宣传培训......34
五、践行公益，承担社会责任......35
（一）促进文化传播......35
1.保护古籍及民族文化...... 35
2.引领全民阅读......35
3.加强同业交流......37
4.加强国际传播......39
（二）助力教育事业......40
1.践行协同育人......40
2.深化研学活动......41
3.推进教师培训......41
（三）推动公益活动......43
1.一木环保公益行动......43
2.太阳星公益行动......43
3.乡村振兴行动......44
报告说明
报告主体:新华文轩出版传媒股份有限公司(以下简称“新华文轩”“公司”或“本公司”）及其子、分公司，与年度报告一致。
时间范围: 2024 年 1 月 1 日至 12 月 31 日(以下简称“本年度”或“报告期”)。
内容范畴:本报告涵盖本公司于报告期内环境、社会及管治(以下简称"ESG")的重要事项和表现。
编制依据:根据上海证券交易所（以下简称“上交所”）《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号一一规范运作》、中国证监会《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第 2 号一年度报告的内容与格式》以及香港联合交易所有限公司（以下简称“联交所”）《上市规则》附录 C2《环境、社会及管治报告指引》(以下简称“《环境、社会及管治报告指引》”)的要求编制本社会责任报告（以下简称“本报告”）。
汇报原则:本报告遵循《环境、社会及管治报告指引》的汇报原则。
 重要性原则：本报告在编撰过程中识别重要的利益相关方，并开展了实质性议
题评估，作为界定重要 ESG 议题的依据。
 量化原则：本报告内所含内容均来自相关统计报告或文件，关键绩效指标可予
计量，并已汇报排放量/能源消耗等计算过程中使用的相关标准及方法。
 平衡原则：本报告遵循平衡原则，公正、客观的展现本公司 ESG 现状。
 一致性原则：本报告与往年度《社会责任报告》使用一致的关键绩效指标披露
方法，覆盖范围与年度报告一致。
本公司愿景与使命
本公司以“打造中国最具创新成长性出版传媒企业，成为具有国际影响力的综合性文化服务公司”为战略愿景，以“传承优秀文化、引领产业发展”为企业使命，通过“科技+资本”双轮驱动，推动出版传媒产业链升级，构筑一流的内容创意出版、教育服务、文化消费服务、供应链服务四大产业体系和资本经营投融资体系，满足人民群众美好文化生活需要。
ESG 管理
（一）董事会声明
公司董事会致力于完善 ESG 方面的治理政策、管理流程及信息披露，已建立适当及有效的 ESG 管理体系和工作运行机制。董事会定期检讨公司的 ESG 管理方针、策略及风险，审查公司 ESG 报告内的披露资料。确认本公司已遵守上交所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号——规范运作》、中国证监会《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第 2 号—年度报告的内容与格式》以及《环境、社会及管治报告指引》的披露要求。本报告经董事会审议批准后发布。（二）ESG 治理
1.ESG 治理架构
本公司高度重视可持续发展表现，将 ESG 管治纳入公司治理中，根据上交所和联交所《上市规则》及《环境、社会及管治报告指引》等相关规定搭建了与公司经营管理相适应的 ESG 管治架构，明确从决策层到执行层各层级于 ESG 方面的主体责任及职责。董事会对本公司 ESG 策略、管理及信息披露负责，并授权董事会审计委员会（以下简称“审计委员会”）协助董事会管理及决策 ESG 事宜，评估
及厘定 ESG 管治策略及风险。公司的 ESG 工作领导小组负责组织实施 ESG 管理，
并定期向董事会及审计委员会报告 ESG 相关工作。公司以 ESG 管治架构为基础，制定和推行可持续的 ESG 政策和管理方法，通过行之有效的 ESG 管理机制，逐步提升 ESG 管治水平，推动公司实现长期可持续发展。
2.ESG 培训及奖项
本年度，公司部分关键岗位人员参加了上交所组织的《可持续发展报告》（ESG）专题培训和第三方专业机构组织的 ESG 研讨会，公司不断提升人员 ESG 管理能力，为公司进一步优化 ESG 管理体系，推动可持续发展战略的有效实施奠定了基础。
报告期内，公司 ESG 表现得到外部认可，入选四川新闻网和中国西部网组织的第九届西部财经论坛 ESG 公益责任案例，荣获上交所信息披露工作 A 级评价，获得中国证券报“金牛奖”。
（三）利益相关方沟通
本公司一直致力于为各利益相关方创造长远的价值，将可持续发展理念全面融入到经营管理及业务运营。本公司的主要利益相关方包括读者、员工、股东、学校、政府与监督机构等。了解各利益相关方的期望和诉求，重视并积极回应各关注点，保障各利益相关方的权益，一直是本公司牢记的责任与义务。
利益相
期望 沟通方式 回应措施
关方
 高质量的产品及服务  官网、公众号等媒体  强化产品质量的管控
 丰富的文化知识输入  客服热线沟通  支持并发掘优秀作品出版
客户及  提升阅读体验  线下门店沟通  建立便民的线上线下运营实体及高
读者  诚信推广行为 效的物流网络
 完善客户投诉流程，了解客户意见
利益相
期望 沟通方式 回应措施
关方
 多元、平等的雇佣行为  职工代表大会  完善员工招聘、晋升等内部管理制
 确保职业健康与安全  内部网络、邮箱、论 度与体系，尊重员工权益
 享受合法的薪酬及福利 坛、内刊  保障员工职业健康和安全
员工 待遇  线上线下培训活动  提供良好的薪酬及福利待遇
 提供良好的培训和职业  提供多元化的岗位技能培训
发展机会
 规范公司治理  股东大会  持续完善内控及风险管理机制
 稳定的业绩增长  定期报告及临时公告  制定和落实发展战略
股东  提升公司价值  路演、业绩说明会等  透明公开的信息披露
信息发布渠道  稳定/持续的派息政策
 提高教材教辅质量及稳  实地调研、走访  课程研发、教师培训
学校 定供应  教学研讨会  高效的印刷、物流、教育服务体系
 开展研学活动  教育数字化发展
 合规运营  信息报送与披露  遵守国家法律法规，提升治理水平
 振兴文化产业  调查、检查、监管  及时准确地进行信息披露
政府及  支持教育事业  开展公益活动  多元