常熟银行:江苏常熟农村商业银行股份有限公司2024年度可持续发展(ESG)报告

关于本报告
报告简介 编制依据
本报告是江苏常熟农村商业银行股份有限公司发布的第四份可持续发展（ESG）报告，以向 本报告重点参考上海证券交易所《上市公司自律监管指引第 14 号——可持续发展报告
利益相关方披露和展示公司在环境、社会与公司治理等责任领域的实践和绩效。公司董事会 （试行）》和中国人民银行《金融机构环境信息披露指南》，参考联合国可持续发展目标
保证本报告内容不存在任何虚假记载或误导性陈述，并对其内容的真实性和有效性负责。 （Sustainable Development Goals，简称为“SDGs”）和全球倡议组织发布的《可持续发
展报告指南》（GRI Standards）等国际、国内通行ESG、可持续发展和社会责任相关框架编制，
时间范围 同时注重立足行业背景，突出企业特色。
本报告涵盖时间范围若无特殊说明，均为 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日。为保证
报告的完整性，部分信息时间范围进行了前后延伸。 报告发布
报告以电子版形式发布。电子版可在上海证券交易所网站（www.sse.com.cn）、我行官方
报告范围 网站下载（www.csrcbank.com）。
除另有说明，本报告以江苏常熟农村商业银行股份有限公司为主体部分，涵盖公司总部、分
支机构及子公司等，数据披露范围与财务报告合并报表范围一致。其他范围与此有差异的内 报告反馈
容，将会在报告中进行说明。 如您对本报告内容以及常熟农商银行 ESG 工作开展有任何意见或建议，请填写文末读者意见
表，并将其反馈至公司邮箱 601128@csrcbank.com，我行将认真聆听您的反馈，并在今后
数据来源 努力完善。
本报告全部信息数据来源包括政府部门公开数据、公司的正式文件、公开披露文件。报告所
引用的财务数据以年报为准，其他数据来自公司内部统计。本报告中所涉及货币金额以人民
币作为计量币种，特别说明的除外。

目录 专题篇 以治理为保障 以环境为引领
行长致辞 08 以三农为抓手 维护公司稳定见真章 建设美丽家园展新颜
关于常熟农商银行 10 深化乡村振兴泽万家 党建领航，启新致远 28 优化体系，减排增效 52
可持续发展管理 14 瞻远谋篇，统揽全局 32 低碳行动，应对变局 53
三农金融体系建设 17 全链风控，合规同行 38 金融添绿，深耕致远 56
三农信贷产品创新 20 精准披露，高效互通 42 绿色理念，运营先行 61
三农服务创新 22 数绘蓝图，精益增效 44
三农数字化服务平台 24
以责任为义务 以社会为中心
拓展发展空间促增长 推进民生事业显实效
金融赋能，实体向荣 66 权益护航，员工至上 86
普惠民生，厚植福祉 73 多元培养，进阶有道 90
规范供应，护航发展 83 人文关怀，相伴同行 96
精准防控，安全领航 99
公益领航，乡社焕新 104
附录一 ：指标索引 106
附录二 ：读者意见表 108
8 江苏常熟农村商业银行股份有限公司可持续发展 (ESG) 报告 I 2024 行长致辞 9
行长致辞
2024 年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年，常熟农商银行以支农支小为己任，服务实 向绿而行，塑造绿色发展动能。常熟农商银行围绕国家碳达峰、碳中和战略部署，有序推进绿色低碳转型，持
体经济，助力乡村振兴，勇做普惠金融践行者、农村金融领跑者。一年来，我们砥砺奋进，综 续建立健全绿色金融业务治理体系，助力绿色农业发展、助跑美丽乡村建设、助阵节能减排行动。持续完善绿
合实力持续增强。全行总资产 3,666 亿元，存款总额 2,865 亿元、贷款总额 2,409 亿元。全球 色金融战略体系建设，构建以“一项政策”为导向、“四项机制”为保障的绿色信贷政策和管理体系，形成
千强银行 385 位、全国百强银行排名 76 位、连续七年获评 " 陀螺 " 评价体系县域农商行第一、 绿色金融产品矩阵，主动承担环境与社会责任，强化环境与社会风险识别，积极探索恰当可行的可持续发展模
连续六年获上交所信息披露评价最高等级 A 级，品牌影响力走在县域农商行前列 , 可持续发展 式，力争为区域发展绿色金融提供更多样本经验。
迈出坚实的步伐。 履行责任，传递百姓银行温度。常熟农商银行以实际行动践行“以人为本”的经营理念，高度重视员工的专