新华保险:新华保险2024年环境、社会及管治(ESG)暨社会责任报告

CONTENTS
目录
报告编制说明 02 数说新华保险 2024 08 ESG 数据表 104
董事长致辞 04 董事会声明 12 索引表 110
走进新华保险 06 可持续发展（ESG）管治及战略 14
专题 树立践行“大保险观”， 18 01 共赴绿色发展新征程 32 02 践行社会责任新担当 52 03 构筑治理基石新高度 88
做好“五篇大文章” 共建美好生态新未来 共谱和谐美好新乐章 共促稳健发展新格局
助力普惠福祉 19 汇聚绿色金融之力， 34 创新客户服务之道， 54 完善公司治理之本， 90
赋能低碳美好未来 打造民生保障标杆 凝聚企业长青之力
增添安享保障 25
前瞻气候风险之策， 37 赋能人才成长之路， 68 筑牢风险内控之盾， 96
服务科技创新 28 护航生态安全屏障 激发人才奋斗动力 守护健康经营之基
引领低碳发展 29 践行绿色运营之道， 45 健全责任供应之链， 82 严守廉洁合规之道， 100
驱动智慧转型 30 共绘和谐环保蓝图 共筑诚信合作生态 维护公平竞争环境
笃行公益慈善之举， 83
传递温暖和谐之光
04 新华人寿保险股份有限公司 新华人寿保险股份有限公司 01
报告编制说明
新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”“公司”或“我们”）自 2010 年起已连续 15 年发布企业社会责任 / 环境、
社会及管治（ESG）暨社会责任报告，向各利益相关方充分展示公司 ESG 理念、行动及成果。
报告范围 数据说明和信息说明
报告组织范围：本报告覆盖新华人寿保险股份有限公司和旗下主要子公司。 本报告所披露的信息和数据主要通过以下方式获得：
报告时间范围：2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日。为确保报告连贯性，部分内容超出该时间范围。 公司内部数据收集系统与相关统计报表
报告发布周期：本报告为年度报告，上一份报告发布时间为 2024 年 3 月。 优秀可持续发展实践案例
基于报告框架的定性与定量信息采集表和调查问卷
编制依据 本报告所披露的经营数据均来自《新华人寿保险股份有限公司 2024 年年度报告》（简称“年报”）。如所列数据有异，
本报告参照上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》、香港联合交易所《环 均以年报为准。如无特别说明，本报告中涉及的货币金额均以人民币列示。
境、社会及管治报告守则》进行编制，同时参考中国财政部《企业可持续披露准则——基本准则（试行）》、中国保险行业协
会《保险机构环境、社会和治理信息披露指南》、全球报告倡议组织《可持续发展报告标准（GRI Standards）2021 版》及 发布形式
《气候相关财务信息披露工作组 TCFD 披露建议》等标准。
本报告以中文、英文两种文字发布，在对两种文本的理解发生歧义时，请以中文文本为准。本报告以网络在线版形式发布，
本报告遵循香港联合交易所《环境、社会及管治报告守则》的汇报原则： 可在公司网站（网址：https://www.newchinalife.com）、上海证券交易所网站及香港交易所网站查阅。
重要性：本报告在“可持续发展（ESG）管治及战略”部分披露本年度开展重要性评估工作的情况，包括识别环境、社会
和管治（ESG）议题的流程和方法、形成的可持续发展（ESG）议题重要性矩阵、识别出的利益相关方群体及其参与方式 报告反馈
与对公司的期望。重要性分析流程与结果与本报告其他内容，一并听取本公司董事会意见并经董事会审阅通过。
量化：本报告在“ESG 数据表”部分披露公司关键 ESG 量化数据。 如您对本报告及新华保险社会责任和可持续发展（ESG）工作有任何意见和建议，欢迎通过以下方式反馈给我们。新华保险
将认真聆听您的反馈，并对您的个人信息严格保密。
一致性：本报告的关键绩效指标统计方法与往年保持一致。本报告在“ESG 数据表”中对相较往年产生变动的指标类别及
数据进行说明。 联系电话： 010-85213262 电子邮箱：lizy9@newchinalife. com
地址：北京市朝阳区建国门外大街甲 12 号
02 新华人寿保险股份有限公司