凯撒旅业:2024年12月18日投资者关系活动记录表

证券代码：000796 证券简称：凯撒旅业
凯撒同盛发展股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号：2024-094
√特定对象调研 □分析师会议
投资者关系
□媒体采访 □业绩说明会
活动类别
□新闻发布会 □路演活动
□现场参观 □其他
参与单位名称及人 海通证券、华夏基金、众安保险、泓德基金
员姓名
时间 2024 年 12 月 18 日 15:30-16:30
地点 公司会议室
1、财务总监程起建
上市公司接待人员
2、董事会秘书张大伟
姓名
3、旅游板块总经理葛牧
公司高级管理人员积极参加本次机构现场调研，就公司近期发
投资者关系活动主 展及未来战略规划等投资者关注的问题进行了沟通与交流，主
要内容介绍
要交流内容详见附件。
附件清单（如有） 《调研会问答清单》
关于本次活动是否
涉及应披露重大 否
信息的说明
活动过程中所使用
的演示文稿、提供 无
的文档等附件
附件：《调研会问答清单》
1、请介绍重整后公司治理结构、组织框架、决策流程的变化情况
重整后的凯撒旅业，完成了董监高的换届选举及高级管理人员聘任，在新一届董事会、管理团队的领导下，按照国资监管和上市公司规范治理的要求，从战略规划、内控建设、经营管理、资源整合等方面逐步推进经营、管理回归正轨。今年前三季度，公司实现了营收提升亏损收窄。在治理结构上，新一届董事会成
员 11 名，4 名独立董事，7 名非独立董事中 4 名由青岛环海湾委派、1 名由鲁创
基金委派、1 名职工董事、1 名由海航旅游委派；新一届监事会成员 3 名，由 2
名股东方监事、1 名职工监事组成。内部控制上，公司新增董事会下属风控委员会、审计部，促进上市公司规范、健康发展；经营管理上，着重公司的合规性、独立性，充分尊重上市公司的实际经营需要给予支持，明确旅游、食品、目的地三大业务板块，资源协同，共同发力。
2、如何看待出境游行业的发展及行业未来增速
自 2023 年 2 月起，国家逐步试点恢复公民出境团队旅游，并逐渐拓宽中国
公民可前往的旅游国家和地区范围。随着国际客运航班的持续复苏，我国民航国际客运航班今年已恢复至 2019 年的大约七成水平，尽管各地区和国家的恢复程度不一。当前，出境游市场还处于恢复和重塑的阶段。尽管外部环境和行业格局发生了变化，但旅游依然是人们对美好生活向往的体现。随着我国国民生产总值的稳步增长，民众生活水平的不断提高，加之国际航班的进一步恢复、签证政策的放宽以及各国旅游推广活动的加强，出境游市场预期将进入一个稳定增长的新阶段。
3、请介绍出境游行业竞争格局变化，公司的主要竞争壁垒有哪些？
在出境游领域，市场竞争依旧激烈。过去几年，一些中小型旅游企业因各种原因退出了市场，同时，消费者消费习惯的改变导致市场资源逐渐向头部企业集中。此外，从公布的旅行社总数来看，行业不断有新的玩家进入，在细分市场和垂直领域存在新的发展机遇。
作为中国领先的出境旅游服务提供商之一，凯撒旅业拥有较高的品牌知名度和良好的口碑，这有助于吸引并维系忠实客户。公司提供涵盖国内外多个目的地的多元化旅游产品，包括但不限于跟团游、自由行、商务会奖旅游等，满足消费
者的不同需求。公司与航空公司、酒店、景区等合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，这为公司提供了成本控制和提升服务质量的竞争优势。此外，公司通过提供全面的售前咨询、个性化的行程规划以及周到的售后服务，确保每一位顾客都能享受到满意的旅行体验。
4、如何看待入境游市场，以及公司入境游的发展规划？
为了吸引更多外国游客来访，国家推出一系列如延长免签停留时间、增加直航航班等优惠政策，这些措施有望刺激入境游市场的繁荣。
丰富的历史文化遗产、独特的自然景观以及多样的民俗风情是中国入境游的核心竞争力。凯撒旅业将充分发挥自身优势，设计具有中国文化特色的旅游产品，向世界展示中华文化的魅力。当前公司已经开展的入境游业务主要面向东亚地区，国内接待主要以合作为主，后续将逐渐加强全球更多区域的客户发展，与海外合作伙伴深入合作，以商务团、主题化产品为先锋，并在当前有本地化优势的区域（如青岛、北京、重庆、海南等地）拓展地接服务能力。
5、控股股东带来哪些资源和支持？
凯撒旅业重整后，控股股东变更为青岛环海湾文旅，成为青岛环海湾集团重要成员企业。环海湾文旅作为市北区文旅资源统筹和产业投资平台，重点拓展邮轮业务，海上旅游和娱乐业务，历史文化城区和特色博物馆等文旅场景运营业务，致力打造集“策、规、投、建、营”于一体的国内一流文旅投资运营商。
旅游业务：凯撒旅游利用控股股东背景优势，有效开拓青岛和海南两地旅游业务资源渠道，面向政府、企业、个人三类客户提供专业化的出境游、入境游、会议会展、邮轮等服务产品；
食品业务：凯撒易食通过股东的网络渠道，积极链接航司、机场、铁路、企业、社会团体等餐饮业务机会，稳固食品业务基本盘，拓展其他新业务、新模式；
目的地业务：凯撒目的地立足于青岛和海南两地丰富的旅游资源优势，在青岛地区，充分利用控股股东的资源支持，专注于滨海旅游、滨海旅游配套以及滨海研学三个主要发展方向，并已成功中标了多个关键项目，主要包括：青岛国际邮轮港区一号、二号码头相关服务项目、青岛市市北区滨海旅游发展及海域岸线相关服务项目、上海路-武定路街区及街区周边德平路区域部分载体相关服务项目、信号山历史文化街区相关服务项目、大鲍岛里院生活记忆馆相关服务项目等。