箭牌家居:001322箭牌家居投资者关系管理信息20241107

证券简称： 箭牌家居 证券代码：001322
箭牌家居集团股份有限公司投资者关系活动记录表
编号：2024-018
投资者关系活动  特定对象调研 分析师会议
□媒体采访 业绩说明会
类别 □新闻发布会 □路演活动
□现场参观
其他（请文字说明其他活动内容）
活动参与人员 长江证券 蔡方羿、孙瑶瑶
融通基金 姚一鸣、苏林洁、刘安坤、王迪、吴书、张文玺
时间 2024 年 11 月 7 日
地点 佛山市顺德区乐从镇创兴一路 1 号箭牌总部大厦
形式 现场会议
公司接待人员 副总经理、董事会秘书 杨伟华 证券事务代表 肖艳丽
（一）主要交流内容
1、以旧换新补贴政策实施对促进公司销售的效果如何？
目前，多地政府相继出台了以旧换新补贴实施方案，政策的
实施促进了家居家装的消费，从初步情况看，线上平台因参与补
贴政策的相对便利性更快体现了换新消费需求的增长，线下门店
消费需求同样也会受到政策的带动，但从经销商终端销售传导到
公司需要一定的周期。公司也将持续保持对相关政策的关注，也
在积极协同线下门店及网上店铺及时跟进并落实相关政策，以把
交流内容及具体 握政策带来的增长机遇。
问答记录 2、以旧换新补贴政策的实施，对于行业竞争格局将会有什
么样的影响？
以旧换新补贴政策的推进将进一步促进行业参与者的规范
化，有利于进一步提升行业集中度；也将进一步激发消费者的换
新需求，促进消费升级，有助于形成持续的换新业务和消费增长。
同时企业为了适应政策导向和市场需求，将不断推出符合节能环
保、智能化等标准的新产品，并提升换新服务能力，以满足消费
者对高品质产品的需求。随着消费者换新习惯的形成，以及企业
换新产品和服务质量的提升，以旧换新将逐渐成为行业内的常态
化业务，为企业带来稳定的收入来源。
3、在服务上公司将如何推进以旧换新业务？

公司持续从产品端、渠道端、服务端多方面进行探索以推进
以旧换新业务。在服务方面，公司为经销商提供从基础施工到专
业施工的全方位的焕新服务培训和支持，持续提升经销商“拆旧、
安装、明线水路电路改造、取旧清运等”基础焕新能力，并联合
第三方建立“打拆、防水、铺贴、暗线水路电路改造等”施工焕
新能力；同时，强化经销商的焕新服务能力以及下沉渠道服务能
力，为消费者提供“送+拆+装”一站式省心服务，满足日益增多
的旧房局部升级改造或全卫换装需求。
4、公司在出口业务上有什么规划？
公司将继续加强对海外市场的人才、产品等资源投入，优化
海外产品布局，并重点布局发达国家市场和一带一路国家市场，
同时针对不同地区分别制定针对性的市场策略，通过与当地经销
商建立合作关系，加速专卖店的布局和发展，同时也通过开展品
牌合作等方式，实现海外市场的更快速增长。
5、智能马桶的 3C 认证落地执行是否会进一步影响行业竞争
格局?
自 2025 年 7 月 1 日起，对电子坐便器等产品实施强制性产
品认证（简称“CCC”）管理；2024 年 7 月，公司成为电子坐便
器 CCC 认证首批 23 家获证企业之一，公司目前也在加速推进相
关产品的认证工作，随着行业标准的进一步规范，将持续推动行
业的优胜劣汰，加速中小产能的出清，行业集中度也将得到进一
步提升。
（二）参观公司产品展厅
关于本次活动是 无
否涉及应披露重
大信息的说明
活动过程中所使 无
用的演示文稿、
提供的文档等附
件（如有，可作
为附件）