拉卡拉:300773拉卡拉投资者关系管理信息20250526

证券代码：300773 证券简称：拉卡拉
拉卡拉支付股份有限公司投资者关系活动记录表
编号：20250520001
投资者关系活动 □特定对象调研□分析师会议
类别 □媒体采访√业绩说明会
□新闻发布会□路演活动
□现场参观
□其他（请文字说明其他活动内容）
参与单位名称及 投资者网上提问
人员姓名
时间 2025 年 5 月 20 日 (周二) 下午 15:30~17:30
地点 公司通过全景网“投资者关系互动平台”（https://ir.p5w.net）
采用网络远程的方式召开业绩说明会
上市公司接待人 1、董事、总经理王国强
员姓名 2、董事、副总经理、董事会秘书、财务总监朱国海
3、独立董事程蕾熹
投资者提出的问题及公司回复情况（已合并相同提问）
公司就投资者在本次说明会中提出的问题进行了回复：
Q: 公司目前主要的经营思路是什么？
A:您好，公司扎实推进“推广数字支付、共享数字科技、兑现数
投资者关系活动 据价值”的经营战略，进一步稳固支付业务的领先优势，同时，主要内容介绍 加快支付与 SaaS 融合，推动公司业务转型，聚焦重点领域，深
化“支付+”布局，增强为商家从前端到后台的全链路经营需求
提供深层次服务的能力，助力商户生意增长，实现公司业务的纵
向和横向拓展，通过提升商户服务附加值，推动公司盈利能力更
长远的增长。
Q: 2025 年公司经营重点方向有哪些？
A:您好，2025 年公司将重点围绕以下方面开展工作：（1）SaaS
转型加力增效。重点聚焦餐饮、零售业态加大市场推广力度，实现商户数量规模级增长；围绕 SaaS 商户经营场景，着力挖掘商户综合价值，通过“支付+SaaS+数据服务”，提升商户综合收益，推动盈利能力的进一步提升。（2）继续巩固支付业务领先优势，推动扫码业务继续增长，大力提升外卡受理便利性，做大做强跨境支付，在人民币国际化的进程中不断提升为“走出去”的中国企业服务的能力。（3）“AI First”落地见效。以 AI 技术为核心引擎，以“AI+数据”中台为依托，以 AI 场景化应用为落脚点，不断推动研发、风控、运营、客服等工作的智能化升级，推出更多面向内部运营和商户经营的场景化 AI Agent，更好满足内部运营需要和商户服务需求。
Q: 公司年报里提到推动 SaaS 转型，请问 SaaS 业务对公司有什
么重要意义？
A:数字经济时代，支付产业正在发生深刻变化，商家的需求在变，商家对支付服务本身之外的需求越来越多元越来越迫切，传统的支付服务边界正在被打破。公司通过加快支付与 SaaS 融合，深化“支付+”布局，增强为商家从前端到后台的全链路经营需求提供深层次服务的能力，助力商户生意增长，实现公司业务的纵向和横向拓展，通过提升商户服务附加值，推动公司盈利能力更长远的增长。
Q: 在人民币国际化的大背景下，公司跨境业务发展势头如何?A:2024 年，公司积极为中国品牌出海打造场景化、个性化、一体化的跨境支付解决方案，建设数字贸易发展生态，服务客户超12 万家，同比增长 80%，跨境支付交易金额 492 亿元，同比增长14%。2025 年一季度，公司跨境商户规模和跨境支付交易金额同比分别增长了 76%和 85%。
Q: 去年 chinatravel 和 city 不 city 在国外视频网站上爆火，
再加上国内 144 免签政策的落地，极大方便了外国人士到国内游玩，贵公司是否有推出便于外国人士在国内出行的措施，是否受益于这波入境游热潮？
A:您好，公司积极响应国家鼓励加强外卡受理环境建设的号召，加大受理市场拓展投入，努力实现新增商户外卡受理功能应开尽开、能开尽开。2024 年，公司外卡交易覆盖了全国 285 个城市，同比增长 45%，新增外卡受理活跃商户同比增长 2 倍，外卡交易金额同比增长 4.4 倍。
Q: 公司经营稳健，现金流情况良好，有考虑利用并购重组加快发展么？
A:您好，并购重组是上市公司通过资本市场推动高质发展的重要手段。公司已通过战略投资天财商龙，加快在餐饮行业的“支付+SaaS”布局，今年一季度，公司餐饮 SaaS 产品新覆盖 5 万家品牌餐饮商户，同时针对中小连锁餐饮商户和海外餐饮商户推出了定制化 SaaS 产品。后续公司将围绕“支付+SaaS”的战略规划，适时开展对优质标的的投资或收购，强化主业核心竞争力，发挥产业协同效应，拓展业务覆盖范围，提升公司质量和价值。
Q: 公司海外跨境支付涉及哪些国家，规模有多少？
A:公司的跨境支付网络覆盖全球超 100 个国家，为中国品牌出海打造场景化、个性化、一体化的跨境支付解决方案，提供全球代收付、外汇管理等一站式跨境资金服务。2024 年，公司跨境支付业务服务客户超 12 万家，同比增长 80%，跨境支付交易金额492 亿元，同比增长 14%。
Q: 公司宣布 2.5 亿元战略入股天财商龙是基于怎样的考量，对公司未来发展有什么促进作用？
A:公司战略投资天财商龙，旨在加快餐饮行业的“支付+SaaS”布局。天财商龙深耕餐饮行业信息化管理近 30 年，对餐饮经营
全流程的痛点和需求把握精准，其 SaaS 系统功能全面精细，覆盖点餐收银到厨房管理、会员营销以及供应链各环节。天财商龙的产品能力、商户规模以及专业性，与公司致力于为商户提供深度数字化服务的目标高度契合，双方联手能全面覆盖餐饮行业数字化升级需求，打造更优质的一站式服务。
Q: 公司在 AI 方面有什么规划。
A:您好，公司推行“AI First”理念，以 AI 技术为核心引擎，以“AI+数据”中台为依托，以 AI 场景化应用为落脚点，不断推动研发、风控、运营、客服等工作的智能化升级。深度融合多模态处理、AIGC 自助生成等 AI 能力，推出更多面向内部运营和商户经营的场景化 AI Agent，更好满足内部运营需要和商户服务需求。
Q：您好，请问拉卡拉与支付宝具体的合作情况，碰一碰智能云音箱产品何时投放市场？
A：您好，拉卡拉将与支付宝合作联合推出多款“碰一碰”支付终端，预计将在下半年面世，并适时开始市场推广。
Q: 公司 24 年分红多少？
A:您好，公司已实施了 2024 年度中期分红，每 10 股派发现金股利人民币 4 元（含税），合计派发现金股利人民币 320,007,976.80
元（含税）。2025 年 5 月 16 日公司 2024 年度股东大会已审议
通过公司 24 年度分红方案，将每 10 股派发现金股利人民币 2 元
（含税），合计派发现金股利人民币 157,616,488.40 元（含税）。谢谢。
Q: 公司的商户结构没有没变化？
A:您好，2024 年，公司服务的中大型行业客户快速增长，数量较去年翻番。
Q: 公司年报里提到深耕行业客户，具体服务了哪些行业哪些客户呢？
A:2024 年公司服务了 63 个细分行业近 3000 家中大型行业客户，
包括理想汽车、蔚来汽车、红星美凯龙、物美超市、贝壳找房、保利物业、捷停车、朗姿医疗、乡村基、海马体等，客户数量同比增长 98%。透过这些平台型、连锁型客户，公司服务了 20 万活跃的品牌门店。
Q：听闻近期央行数字货币推广政策有很大的调整，数字货币研究所将全面负责研发和推广工作。公司作为首批战略合作伙伴，目前取得了哪些实质性的进展，下一步有没有和数研所继续加强合作的具体机会？谢谢！
A：公司自首批与央行数研所签署战略合作协议后，真正进入了数字人民币核心试验领域。公司不断完善数字人民币支付体验，推进数字人民币在更丰富的场景下应用推广，已实现从小微商户到 KA 商户、从零售支付到 B2B 支付的全产品条线支持数币受理。2020 年至今，公司参与了全国试点城市的数字人民币推广，在2022 年北京冬奥会，携支持数币支付的智能手环钱包和手机 POS产品，为赛场内外提供支付服务支持，深度参与北京冬奥会支付环境建设。
Q: 请王董对支付行业前景谈下看法
A:24 年以来，政府有关部门颁布的《非银行支付机构监督管理条例》和《非银行支付机构监督管理条例实施细则》相继正式实施，旨在保障支付行业高质量、可持续规范化发展，公司看好支付行业长期发展前景。
Q: 公司 24 年研发有更多投入吗？
A:您好，公司 2024 年研发费用投入了 2.61 亿元，同比增长了
4.24%。谢谢。
Q：您好，现金储备倍增，接下来会有什么规划？
A：公司将围绕“支付+SaaS”的战略规划，适时开展对优质标的的投资或收购，强化主业核心竞争力，发挥产业协同效应，拓展业务覆盖范围，提升公司质量和价值。
Q: 公司的价值正在源源不断的提升，市值管理是否也能得到有效管理。
A:公司董事会于 2025 年 4 月 24 日审议通过了《公司市值管理制
度》，将牢固树立回报股东意识，采取措施保护投资者尤其是中小投资者利益，诚实守信、规范运作、专注主业、稳健经营，以新质生产力的培育和运用，推动经营水平和发展质量提升，并在此基础上确保信息披露合规和质量，做好投资者关系管理，必要时积极采取措施提振投资者信心，推动上市公司投资价值合理反映上市公司质量。
Q: 请问公司目前股东人数是多少，同比，环比增长或减少多少？
A:您好，截止 2025 年 3 月 31 日，公司股东为 65,851 人。股东
人数问题请关注公司定期报告的相关内容，谢谢！
Q: 支付业务费率是否还有提升空间？公司如何看待费率变化趋势？
A:您好，短期内行业费率处于相对平稳状态。公司近几年来，通过调整部分产品价格、大力发展扫码业务，来改变公司交易结构，以提高公司净费率水平。
Q: 关税战对公司有没有影响
A:没有。
Q: 拉卡拉业务与支付宝和微信支付，银行传统转账存在竞争关系，是否对业务造成压力，如何在竞争中突围？
A:公司与支付宝、微信、商业银行属于合作关系，谢谢！
Q: 联想控股会回归 A 股吗？通过拉卡拉重组上市。
A:联想控股是港股上市公司，请关注联想控股发布的公告。
Q: 近期有无股东减持
A:特定股东减持公司需要发布减持计划预披露公告，请关注公司相关公告，谢谢！
Q: 公司股权分红登记日是什么时候？
A:公司将根据经营计划尽快实施分红，具体请关注公司后续相关公告。
Q: 公司会跟蚂蚁，支付宝，重组吗？
A:不会
Q: 公司一季度注销了 1000 多万股，后面还会继续回购注销么？对股东有啥影响？
A:您好，经 2025 年 5 月 16 日公司 2024 年度股东大会审议通过，
公司后续将回购注销 1,141.75 万股限制性股票。回购注销将直接减少公司流通股份，提升每股收益，更好维护全体股东的权益。Q: 公司 24 年支付交易量有多少？在行业里处于什么水平？
A:您好，2024 年公司数字支付业务的交易金额达到 4.22 万亿元。24 年拉卡拉在收单交易量中处于行业领先地位。谢谢。
Q: 公司 2025 年一季度业绩下滑什么原因？
A:受季节性因素、春节长假及行业整体承压的影响，公司支付交
易金额 9820 亿元，同比下降了 10.51%，导致收入与净利润的同比减少。
Q