新大正:2024年度环境、社会和公司治理报告

环境、社会和公司治理报告
ENVIRONMENTAL,SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT 2024
官网：www.dzwy.com
电话：023-63809110
地址：重庆市渝中区虎踞路78号 1-1#
C目ON录TENTS
关于本报告 01 ESG治理 13
董事长致辞 03 专题 15
关于新大正 05
01 02 05
诚信为基 科技赋能 和谐共建
正道致远筑新基 17 服务创新谱新篇 31 多方合力促繁荣 77
公司治理 19 创新驱动 33 员工雇佣与权益 79
投关管理 21 信息安全 36 员工培训与发展 83
内部控制 23 员工健康与安全 88
商业道德 26 员工关怀和活动 90
党建引领 28
03 04 06
产业协同 绿色赋能 践行责任
客户共赢绘宏图 41 低碳社区绘新篇 61 绿色发展谱新篇 95
客户服务 43 环境保护与气候应对 63
责任采购 53 能源管理与资源节约 67 结篇 101
产业协同 57 废弃物排放管理 73 指标索引 101
生物多样性保护 76 读者反馈意见表 103

本报告是新大正物业集团股份有限公司（以下简称“新大正”
“公司”或“我们”）面向利益相关方发布的第3份环境、社会及
治理（ESG）报告。报告详细披露了新大正2024年度在经
济、环境、社会及公司治理等责任领域的实践和绩效，旨在
与各利益相关方进行有效交流，系统地回应利益相关方的期
望和要求。
时间范围 数据说明
2024年1月1日至2024年12月31日，为增强报告可比性及前瞻性，部分内容往前后年度适度 本报告所披露的信息来源于新大正内部正式文件、统计报告与年报，本报告所披露的数据来
延伸。 源于新大正实际运行的原始数据、政府部门公开数据、年度财务数据、内部相关统计报表、
第三方问卷调查、第三方评价访谈等。本报告的财务数据以人民币为单位，若与财务报告不
披露边界 一致之处，以财务报告为准。
报告披露了新大正物业集团股份有限公司及其子公司履行经济、社会、环境及公司治理等方 报告可靠性保证
面的责任信息，相关典型案例来自公司所属企业。
公司保证本报告内容真实、准确、完整，不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
编制依据 报告获取途径
深圳证券交易所《上市公司自律监管指引第 17 号—可持续发展报告（试行）》
联合国可持续发展目标（SDGs） 本报告以电子版形式发布，您可以在深圳证券交易所网站（www.szse.cn）或公司官网
中国社科院《中国企业社会责任报告指南》（CASS-ESG 6.0） （www.dzwy.com）下载本报告电子文本，获取更多公司信息。如对报告有疑问和建议，
中国标准化研究院《社会责任报告编写指南》（GB/T36001-2015） 您可以致电 023-63809110。
国际标准化组织《ISO 26000：社会责任指南（2010）》

董事长致辞
“近几年来，在宏观经济环境巨变和房地产业深度调整的双重积压下，物业管理行业整体向城市服务领域与智慧 速响应与闭环管理。2024年，新大正的客户满意度再创 行公共机构节能减排的基础上，研究开发综合能源管理系
新高，达到了95.25%，与重庆大学、江北机场等长期合 统，积极寻找节能改造的投资机会和综合能源托管业务，
作伙伴的关系也不断深化。未来，我们将持续推动人工 努力推行绿电的销售与应用，为客户节省能源消耗成本，
化方向寻找突破口，进入全要素价值重构新阶段。新大正按照自身智慧城市公共空间与建筑设施管理服务商的 智能、物联网等新技术与物业服务的深度融合，提供更 在机场、机关等项目推广使用零碳耗材与用品，在市政环
战略定位，始终坚持以客户为本、以员工为本、以可持续发展为本的发展观，将ESG理念逐步融入其发展战 精准的个性化服务，携手合作伙伴探索公建物业服务新 卫领域，从清扫保洁、垃圾清运延伸到垃圾处理与环境治
略，努力构建战略牵引、治理进化、数字重构、价值共生的ESG价值创造体系，坚定不移走上以客户需求为导 模式，助力智慧城市与行业高质量发展。 理，投资生活垃圾渗滤液全量化处理厂和餐厨废弃物资源
化利用及无害化处置厂各1座，年总处理量近10万吨。
向，以科技创新为驱动，以绿色发展为底色，通过业务创新与智能化升级推动公司可持续成长发展的道路，致
以员工为本完善共创共享机制 我们深知，可持续发展不仅关乎环境保护，更在于
力于以专业价值创造实现让城市更美好的使命。