中国平安:中国平安2025年第一季度业绩报告

2025年一季度业绩报告
—驾驭周期，稳中有进
2025年4月

有关前瞻性陈述之提示声明
除历史事实陈述外，本演示材料中包括了某些“前瞻性陈述”。所有本公司预计或期待未来可能发生的(包括但不
限于)预测、目标、估计及经营计划都属于前瞻性陈述。某些字词，例如「潜在」、「估计」、「预期」、「预计」、
「目的」、「有意」、「计划」、「相信」、「将」、「可能」、「应该」，以及这些字词的其他组合及类似措辞，
均显示相关文字为前瞻性陈述。
前瞻性陈述涉及一些通常或特别的已知和未知的风险与不明朗因素。读者务请注意这些因素，其大部分不受本公
司控制，影响着公司的表现、运作及实际业绩。受上述因素的影响，本公司未来的实际结果可能会与这些前瞻性陈述
出现重大差异。这些因素包括但不限于：汇率变动、市场份额、同业竞争、环境风险、法律、财政和监管变化、国际
经济和金融市场条件及其他非本公司可控制的风险和因素。本报告中的前瞻性描述不构成本公司对投资者的实质性承
诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测等前瞻性描述与承诺之间的差异。
任何人需审慎考虑上述及其他因素，并不可完全依赖本公司的“前瞻性陈述”，且应注意投资风险。此外，本公司声
明，本公司没有义务因新讯息、未来事件或其他原因而对本演示材料中的任何前瞻性陈述公开地进行更新或修改。本
公司及其任何员工或联系人，并未就本公司的未来表现作出任何保证声明，及不为任何该等声明负上责任。
始终如一的战略定力：持续深化“综合金融+医疗养老”战略
2025年一季度核心业绩
归母营运利润(1) 归母净利润 归母股东权益 综合投资收益率(2)
（非年化）
379亿 270亿 9,397亿 1.3%
+2.4% -26.4% +1.2% +0.2 pps
新业务价值(3) 新业务价值率(3) 产险综合成本率 个人客户数
（标准保费）
129亿 32.0% 96.6% 2.45亿
+34.9% +10.4 pps 优化 3.0 pps +1.0%
注：（1）当期及去年同期的归母营运利润均基于2024年末的长期投资回报率假设（4.0%）计算。
（2）计算非年化综合投资收益率时剔除了支持寿险及健康险业务的以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的债权投资的公允价值变动额。
（3）寿险及健康险新业务价值基于4.0%的长期投资回报率和8.5%/7.5%的风险贴现率计算。 4
2025年一季度核心亮点
整体业绩 寿险及健康险
经营业绩整体表现稳健 渠道综合实力增强，高质量发展效果显现
集团归母营运利润379亿元，同比增长2.4% 新业务价值129亿元，同比增长34.9%
寿险及健康险业务归母营运利润269亿元，同比增长5.0% 代理人渠道新业务价值同比增长11.5%
集团基本每股营运收益2.16元，同比增长3.3% 银保渠道新业务价值同比增长170.8%
社区金融服务渠道新业务价值同比提升171.3%
战略深化
综合金融模式不断深化 财产保险
个人客户数近2.45亿，较年初增长1.0% 承保业绩稳健增长，业务品质保持良好
持有集团内4个及以上合同的客户留存率达98.0% 整体综合成本率96.6%，同比优化3.0个百分点
医疗养老战略持续落地 银行
居家养老服务已覆盖全国75个城市，超19万名客户获得 整体经营稳健，资产质量保持平稳
居家养老服务资格，高品质康养社区项目已布局5个城市 净利润141亿元，不良贷款率1.06%，风险抵补能力保
持良好
集团归母营运利润同比增长2.4%
（人民币百万元） 2025年1-3月 占比(%) 同比变动
寿险及健康险业务(1) 26,864 70.9 5.0%
财产保险业务 3,237 8.5 (16.4%)
银行业务 8,170 21.6 (5.6%)
资产管理业务 1,085 2.9 19.2%
金融赋能业务 547 1.4 不适用
其他业务及合并抵销 (1,996) (5.3) 不适用
集团归母营运利润 37,907 100.0 2.4%
综合金融：客户数持续稳健增长，客均合同企稳
个人客户数 价值客户(1)
+1.0% （亿人）
2.42 2.45
扩大获客入口 0.4亿 +2%
客户数稳健增长 价值客户数 较年初增加
2024年12月31日 2025年3月31日
客均合同数 成长客户(2)
+0.3%
2.92 2.93 （个）
客均合同数企稳 1.2亿 +1%
成长客户数 较年初增加
2024年12月31日 2025年3月31日
注：（1）价值客户指可投资资产大于50万人民币。（2）成长客户指30-45岁客户。（3）因四舍五入，直接计算未必相等。 7
寿险及健康险业务：经营业绩稳健增长
新业务价值 新业务价值率（标准保费）
+34.9% （人民币百万元） +10.4 pps
12,891 32.0%
9,555 21.6%
2024年1-3月 2025年1-3月 2024年1-3月 2025年1-3月
首年保费 16.9% 28.3%
口径
注：（1）寿险及健康险新业务价值基于4.0%的长期投资回报率和8.5%/7.5%的风险贴现率计算。
（2）标准保费为期交年化首年保费100%及趸交保费10%之和。 8
寿险及健康险业务：渠道高质量发展，成效显著
代理人渠道产能提升 新业务价值同比增长11.5%
人均新业务价值同比增长14.0%
渠道综合实力增强