云南旅游:2024年社会责任报告

云南旅游股份有限公司
环境、社会和治理（ESG）报告
报告出具单位： 云南旅游股份有限公司
报告出具日期： 2025 年 3 月 27 日
报告年度： 2024 年度

释 义
释义项 释义内容
公司/上市公司/云南旅游 云南旅游股份有限公司
华侨城集团 华侨城集团有限公司
文旅科技 深圳华侨城文化旅游科技集团有限公司
卡乐技术 深圳华侨城卡乐技术有限公司
云旅汽车 云南旅游汽车有限公司
注：本报告中仅提及上述企业。
一、企业及报告基本信息
（一）上市公司名称
中文名称：云南旅游股份有限公司
英文名称：Yunnan Tourism Co., Ltd.
（二）上市公司住所
云南省昆明市盘龙区世博生态城低碳中心 B 栋 1 单元 17层
（三）股票上市交易所
深圳证券交易所
（四）股票简称和股票代码
股票简称：云南旅游
股票代码：002059
（五）公司架构

（六）发展历程
云南旅游（曾用名：昆明世博园股份有限公司）成立于 2000
年 12 月 29 日，是中央企业华侨城集团控股的综合性旅游上市公司。公司于 2006 年 8 月在深圳证券交易所中小板上市，股票简称“世博股份”，股票代码“002059”。2010 年 9 月，根据公司战略转型、产业发展需要，更名为“云南旅游股份有限公司”，股票简称变更为“云南旅游”。经过多年深耕于云南省旅游资源的投资开发和整合，公司拥有旅游景区、交通运输、旅游酒店等多项旅游要素资源，基本构建了涵盖“吃住行游购娱”等旅游要素在内的产业链体系。2019 年公司实施重大资产重组，以发行股份及支付现金方式收购了文旅科技 100%股权，增加了公司的旅游科技内涵，延伸了公司的旅游产业链，进一步增厚公司核心竞争能力。

（七）报告期内上市公司所属行业及所从事的主要业务类型
公司所处行业为旅游业。公司主营业务涵盖旅游文化科技、文旅综合体运营、旅游综合服务三大业务板块。旅游文化科技板块即文旅科技公司业务，包含旅游园区策划设计、高科技游乐设备研发生产、主题公园工程建设、系统软件提供等业务；文旅综合体板块即文旅综合体的规划设计、投资建设及运营管理等业务；旅游综合服务板块即公司的旅游交通等业务。报告期内，公司的主要业务构成没有发生重大变化。
（八）报告名称
中文名称：云南旅游股份有限公司 2024 年度环境、社会和
治理（ESG）报告
英文名称：2024 ESG Report of Yunnan Tourism Co., Ltd.
（九）报告统计口径
报告组织范围：云南旅游股份有限公司合并报表范围。
报告时间范围：2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日，
部分内容超出前述时间范围。
（十）选定的登载 ESG 信息披露的网址
巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn）
（十一）其他适用信息
若您在阅读过程中有任何意见或建议，请通过以下方式联系我们。

地址：云南省昆明市盘龙区世博生态城低碳中心 B 栋 1 单
元 17 层，邮编：650224
电话：0871-65012363/65014605，传真：0871-65012141
电子邮箱：ynly002059@126.com
二、ESG 管理
（一）ESG 愿景
2025 年是云南旅游立足核心功能，调结构、提能力、求发
展的关键一年。云南旅游将以“深化改革、创新发展、提质增效、严守底线”为经营方针，以“开源、节流、盘活、创新”为重要抓手，立足新的发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，在已经形成的“全域旅游综合服务商”战略格局基础上，围绕公司“科技升级文旅，文旅服务消费”的发展理念，秉承高效、坦诚、创新、共赢的价值观，将 ESG 管理融入日常生产经营活动中，努力推动公司创新发展，积极履行社会责任，促进公司与各利益相关方的协调、和谐发展，为国家和社会的全面发展贡献力量。
（二）ESG 发展战略和行动计划
公司以打造国内领先、世界一流的文旅科技产业集团为目标，以“全域旅游综合服务商”为战略定位，以数字化和智能化构建核心能力，搭建“文化+旅游+科技”业务矩阵，形成文旅装备研发、设计、制造、营销全链条能力，成为华侨城集团文旅产品创新的策源地、中国文旅装备领域的排头兵。

1.构建全域旅游生态平台，整合“吃住行游购娱”全产业链资源，提供一站式服务。同时进行资源整合，联合景区、酒店、交通等企业成立“全域旅游联盟”，共享资源、统一服务标准。通过数字化赋能全域服务，实时分析游客行为，优化资源配置与营销策略。
2.增强新型文旅产品供给，依托文化和旅游部技术创新中心，并与科技类院校进行合作，加大科技类文旅产品研发力度，同时大力挖掘数字文化内容，打造文化 IP 矩阵。
3.优化产业链结构，并购优质文旅企业，横向纵向两个维度完成文旅产业链的资源整合。探索 REITs（不动产信托基金）模式，盘活景区、酒店等重资产。
三、ESG 风险与机遇
（一）识别及评估 ESG 风险的方法和流程
公司建立了以董事会为最高决策机构、总经理全面负责、审计风控部为风险管理主管部门、各职能中心（部门）及所属企业分工参与的全面风险管理组织体系。公司运用定性与定量相结合的方法科学划分风险等级，同时结合公司内控建设、内部审计、合规管理、纪检巡查等工作，及时发现经营管理过程中潜在的风险因素。公司修订了《云南旅游股份有限公司全面风险管理制度》，旨在响应外部环境变化与内部战略调整的新要求，进一步明确了风险管理原则和目标，全面提升了风险管理工作的前瞻性与可操作性，确保公司能够有效识别、评估、
监控及应对各类重大经营风险。公司每年组织风险识别及评估工作，系统地收集并分析风险初始信息，采用财务报表分析法、列表检查法、案例分析法、问卷调查法、流程图法等方法进行风险识别，编制风险监测预警指标表，形成季度风险监测报告。公司将环境风险、社会风险、治理风险纳入风险识别与评估的框架体系，每年度结合内部控制评价工作，对现有风险管理流程与措施进行细致评估，发现风险控制缺陷并制定措施整改，推动风险识别与评估工作的持续改进，强化风险防控能力。
（二）识别及评估 ESG 机遇的方法和流程
公司制定与核心价值观及业务模式相契合的 ESG 目标，选
择与业务运营紧密相关的核心指标进行量化评估。公司通过内部管理系统与外部信息渠道，获取相关数据与信息，进行分析评估，精准识别 ESG 的优势与短板，有针对性地规划改进策略，着重关注在环境、社会和治理方面存在的机遇，制定可行的行动计划，明确具体目标、时间表和责任人，并通过制定关键绩效指标来衡量实施效果。公司将这些 ESG 机遇与业务战略及长远发展目标深度融合，确保 ESG 理念成为企业整体运营不可或缺的一部分，推动企业可持续发展。
（三）应对 ESG 风险的管理措施和实践、管理 ESG 机遇的
实践情况
公司针对已识别和评估的风险，依据风险级别制定管理方案，采取包括风险规避、降低、分担及承受在内的多种应对策
略。同时，制定并执行相应的风险控制措施，并对这些措施的实施效果进行评估与反馈，以确保风险管理的全面性和持续性。对于重大风险，公司会设定预警指标进行实时追踪监控，并编制专门的应对方案，经过董事会的审议与批准后实施。
公司经过论证与集体审议，选取具备高质量标准的项目，纳入年度经营与投资计划，与公司整体业务高效整合，协同发展。公司合理配置资源，统筹调配人力、资金、物资及管理体系等多方面支持要素，编制年度预算，进行目标分解，量化指标，明确责任归属。公司按照预算指标进行管理与控制，通过定期对预算执行情况进行分析，及时发现偏差并采取针对性的整改措施，确保经营目标的实现。
四、利益相关方
公司高质量发展离不开利益相关方的支持与理解。公司针对不同利益相关方特点，通过官方网站、邮箱、电话，指定的信息披露媒体和网站，业绩说明会，深交所互动易平台，微信公众号，电子招采平台等多元沟通形式和渠道，促进与利益相关方积极、高效沟通。
（一）股东
股东大会是公司的权力机构，依法行使决定公司经营方针、投资计划、批准财务预算与决算方案、修改公司章程等重大事项的表决权。公司依据证券登记机构提供的凭证建立股东名册，股东名册是证明股东持有公司股票的充分证据。股东按其所持
有股份的种类享有权利，承担义务；持有同一种类股份的股东，享有同等权利，承担同种义务。公司召开股东大会、分配股利及从事其他需要确认股东身份的行为时，由董事会或股东大会召集人确定股权登记日，股权登记日收市后登记在册的股东为
享有相关权益的股东。截至 2024 年 12 月 31 日，公司在册股东
户数为 52,470 户。
公司严格按照《公司章程》《股东大会议事规则》以及法律法规相关规定，通过现场及网络投票的方式组织召开股东大会，并于股东大会通知中写明参与股东大会投票的具体操作流程，确保所有股东，特别是中小股东能够充分行使权利，切实维护广大投资者的合法权益。2024 年度，共召开股东大会 4 次，审议通过议案 12 项。股东大会均采取现场记名投票表决与网络投票相结合的方式召开，依法对公司重大事项作出决策，决议合规有效。董事会对股东大会审议通过的各项议案进行了落实和执行。董事会通过严格执行股东大会决议，维护了全体股东的利益，保证股东能够依法行使职权，推动公司长期、稳健、可持续发展。
公司制定《信息披露管理制度》《投资者关系管理制度》《董事会秘书工作细则》等制度，明确公司董事会秘书负责公司信息披露及投资者关系管理工作。公司严格按照相关规定真实、准确、完整、及时地披露有关信息，积极加强与投资者的沟通，确保公平对待公司所有股东。2024 年度，公司共完成 80
份公告的信息披露工作，未发生补充公告及更正公告的情形，有效执行和维护了信息披露责任机制，保证了对所有股东的公平、公开、公正，保障了所有股东依法享有的各项权益。
公司通过电话、投资者邮箱、深交所互动易平台等渠道接待投资者，耐心回答投资者提出的问题，主动发挥公司与投资者之间的纽带作用，维护良好的投资者关系。2024 年 5 月 13日，公司参加了由云南证监局指导，云南省上市公司协会与深圳市全景网络有限公司联合举办的“2023 年度云南辖区上市公司投资者网上集体接待日”。同时，公司召开 2023 年度网上业绩说明会，通过网络在线交流形式与投资者就公司 2023 年度业绩、公司治理、发展战略、经营状况、融资计划和可持续发展等投资者关心的问题进行沟通。
（二）员工
公司秉承“以人为本”的理念，严格遵守《劳动法》等法律法规，公司员工劳动合同签订与社保缴纳全面覆盖。
一是完善员工薪酬福利体系。推进薪酬体系改革，调整员工薪酬结构和固浮比，适度增加绩效奖金占比，与企业经营业绩相挂钩，发挥绩效考核作用，有效地调动管理人员和骨干员工的工作积极性、对吸引和留住优秀管理人才和业务技术骨干起到积极作用，从而更好地促进公司长期稳定发展。
二是公司按照高质量发展和一体化运营的管理要求，高标准实施了“星”系列人才培养体系，围绕“人才梯队线”和“专
业提升线”培养机制分层分类