南极电商:2023年社会责任报告

南极电商股份有限公司
2023年度
社会责任报告
证券代码：002127
证券简称：南极电商
2024年4月

CONTENT REPORTRESPONSIBILITYSOCIAL
目录
导 语 3
第一章 企业简介 4
第二章 投资者保护 13
第三章 客户关系与消费者保护 18
第四章 职工权益保障 23
第五章 环境与持续发展 28
第六章 公共关系与公益 30
使命与愿景 34

” REPORTRESPONSIBILITYSOCIAL
INTRODUCTION 导语
报告编写依据
公司根据《中华人民共和国公司法》（以下简称“《公司法》”）、《中华人民共和国证券法》（以下简称“《证券法》”）、《深圳证券交易
所上市公司规范运作指引》、《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》等相关法律法规及规范性文件的要求，并结合公司在履行社会责
任方面的具体情况编制而成的。本报告以公司2023年度工作为重点，真实、客观地反映了公司在从事经营管理活动中履行社会责任方面的
重要信息，以促进公司全面健康发展。
报告范围 报告数据 称谓说明 联系方式
南极电商股份有限公司及合并报表范 来源报告中数据均来自 为方便表述和阅读，南极电 南极电商股份有限公司
围内公司。 公司正式文件和统计报 商股份有限公司（以下简称 地址：上海市杨浦区江湾城
时间范围报告时间范围为2023年1月1 告。 “南极电商”或“公司”） 路99号尚浦中心3号楼7-10楼
日-12月31日，部分内容因对比需要适
度延伸至2023年以前。

REPORTRESPONSIBILITYSOCIAL
01
COMPANY
INTRODUCTION
企业简介
COMPANY REPORTRESPONSIBILITYSOCIAL
INTRODUCTION
1.1公司介绍
南极电商股份有限公司前身为南极人，成立于1998年，总部位于上海。公司证券简称：南极电商，股票
代码：002127。南极电商是一家专注品牌授权、电商产业链生态服务的上市公司，公司通过收购、孵化，
打造丰富的品牌矩阵，构建品牌服务、新零售、移动互联网营销等业务版图。

CORPORATE CULTURE REPORTRESPONSIBILITYSOCIAL
AND VALUES
1.2 企业文化与价值观
公司自成立以来，始终坚守着帮助中国优质制造业持续成功为使命，
为中国家庭提供高性价比的产品和服务为目标，重视并加强企业文化
建设，积极履行企业社会责任。在追求经济效益、保护股东利益的同
时，积极维护公司债权人及员工的合法权益，诚信对待供应商、客户，
积极创建和谐的企业发展环境；同时，坚定成为世界级消费品巨头和
最佳雇主，与员工、客户、股东利益共享。
企业文化 极职业 极努力 极用心 极坚持
极文化 对工作心存敬畏，对 持续思考，持续高效， 以善为本，用同理心 坚持做好一件事，养
情绪管理有道 举一反三 实现共情 成好习惯

VALUE 奋斗 美好 REPORTRESPONSIBILITYSOCIAL
SYSTEM 社会本身是不平等的，唯有奋斗才 初心美好，用最大善意帮助客户和
能解决相对公平。自驱的奋斗可以 员工，让每个人变得更好、社会变
改变现状、改变命运、改变基因。 得更好。工作与生活皆是修行，同
1.3 南极价值观 行是战友，严苛要求彼此，共赴美
好彼岸，离开是朋友，互相祝福。
公司坚守“奋斗、互助、结果、持续、分享和美好”的
价值观，秉持让每个人变得更美好、让社会变得更美 分享
好的初心，为员工提供创业、成长的优质平台，实现 持续
人生价值与梦想； 今天的成功是明天最低的标准。不 老带新，高带低，数据平等。公司
断设定更高的目标，持续完善进步。 分享成果和财富，奖金激励完成超
为产业链合作伙伴提供综合化、数字化的服务，为其 额工作的员工，股权赋予具有主人
高效运转持续赋能，帮助供应链中、小企业实现价值 翁意识的员工。
最大化。
在企业文化的润养之下，公司蓬勃发展，实现经济效
益与社会效益双赢，为股东创造最大价值。 互助 结果
主动帮助别人，一群人可以走远。 管理自己，影响他人。管理自己，